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商务礼仪 金正昆 商务礼仪lpar;金正昆rpar; 商务礼仪（金正昆） 金正昆教授　外交学概论 商务礼仪课程大纲 金正昆　教授 金正昆教授　商务礼仪　１ 本课内容： 与人合作能力的提升 金正昆教授 商务礼仪 本课重点：　情商训练 本课程目标：　使我们成为　受欢迎的人 ３　金正昆教授　商务礼仪　４ 金正昆教授　商务礼仪 关键词之一：　关系 互动式案例分析：　怎样称呼别人？ 金正昆教授　商务礼仪 金正昆教授 商务礼仪 １　ＰＤＦ　文件使用　＂ｐｄｆＦａｃｔｏｒｙ　Ｐｒｏ＂　试用版本创建　ｗｗｗ．ｆｉｎｅｐｒｉｎｔ．ｃｎ　　　　金正昆教授　外交学概论 关键词之二：　沟通 金正昆教授　商务礼仪　７ 互动式案例分析：　如何表达敬意？ 金正昆教授　商务礼仪 互动式案例分析：　如何夸奖他人？ 关键词之三：　技巧 金正昆教授　商务礼仪 金正昆教授　商务礼仪 互动式案例分析： 通电话时谁先挂？ 互动式案例分析：　双排座轿车上　哪个座位为上？ 金正昆教授　商务礼仪　１２ 金正昆教授　商务礼仪 ２　ＰＤＦ　文件使用　＂ｐｄｆＦａｃｔｏｒｙ　Ｐｒｏ＂　试用版本创建　ｗｗｗ．ｆｉｎｅｐｒｉｎｔ．ｃｎ　　　　金正昆教授　外交学概论 关键词之四：　心态 金正昆教授　商务礼仪　１３ 互动式案例分析：　人们为何有时　心情不佳？ 金正昆教授　商务礼仪　１４ 一、礼仪的要旨 礼仪是　交往艺术 金正昆教授　商务礼仪　１６ 商务礼仪　适用于商界 金正昆教授　商务礼仪 互动式案例分析：　两人就座于主席　台上怎样排序？ １７　金正昆教授　商务礼仪　１８ ３　ＰＤＦ　文件使用　＂ｐｄｆＦａｃｔｏｒｙ　Ｐｒｏ＂　试用版本创建　ｗｗｗ．ｆｉｎｅｐｒｉｎｔ．ｃｎ　　　　金正昆教授　外交学概论 礼者，敬人也。 礼者，养也。 金正昆教授　商务礼仪 金正昆教授 商务礼仪 互动式案例分析：　在重要场合何以　禁用手机？ 金正昆教授　商务礼仪　２１ 互动式案例分析：　出入无人驾驶升降　式电梯的顺序？ 金正昆教授　商务礼仪　２２ 梅奥法则 人际交往的重　要之点之一：　摆正位置 ２３　金正昆教授　商务礼仪　２４ 金正昆教授　商务礼仪 ４　ＰＤＦ　文件使用　＂ｐｄｆＦａｃｔｏｒｙ　Ｐｒｏ＂　试用版本创建　ｗｗｗ．ｆｉｎｅｐｒｉｎｔ．ｃｎ　　　　金正昆教授　外交学概论 人际交往中的　重要之点之二：　互动 金正昆教授　商务礼仪　２５ 互动式案例分析：　以便宴待客时　的头等大事？ 金正昆教授　商务礼仪　２６ 学习商务礼仪的　意义 金正昆教授　商务礼仪 内强素质 金正昆教授 商务礼仪 外塑形象 二、商务交往中　有效沟通的实现 金正昆教授　商务礼仪 金正昆教授 商务礼仪 ５　ＰＤＦ　文件使用　＂ｐｄｆＦａｃｔｏｒｙ　Ｐｒｏ＂　试用版本创建　ｗｗｗ．ｆｉｎｅｐｒｉｎｔ．ｃｎ　　　　金正昆教授　外交学概论 沟通的重要性 有效沟通的　必要性 ３１　金正昆教授　商务礼仪　３２ 金正昆教授　商务礼仪 互动式案例分析：　如何与他人　寻找话题？ 金正昆教授　商务礼仪　３３ 互动式案例分析：　怎样与初识之人　套近乎？ 换位思考 互动式案例分析：　中外见面问候　之别？ ３５　金正昆教授　商务礼仪　３６ 金正昆教授　商务礼仪 ６　ＰＤＦ　文件使用　＂ｐｄｆＦａｃｔｏｒｙ　Ｐｒｏ＂　试用版本创建　ｗｗｗ．ｆｉｎｅｐｒｉｎｔ．ｃｎ　　　　金正昆教授　外交学概论 互动式案例分析：　中外对待礼品包装　的不同态度？ 金正昆教授　商务礼仪　３７ 里尔法则 金正昆教授 商务礼仪 交往以对方　为中心 金正昆教授　商务礼仪　３９ 互动式案例分析：　国际餐桌礼仪禁止　进餐时发出声音？ 金正昆教授　商务礼仪　４０ 拉希尔法则 人际交往　尊重为本 ４１　金正昆教授　商务礼仪　４２ 金正昆教授　商务礼仪 ７　ＰＤＦ　文件使用　＂ｐｄｆＦａｃｔｏｒｙ　Ｐｒｏ