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第六章 领导用人与用权;领导,是一门科学?还是一门艺术?
最有效的领导艺术总是建立在领导科学的基础上的;而领导艺术又是领导科学的源泉。
领导科学指导领导艺术,领导艺术丰富领导科学
熟能生巧(领导艺术),巧中有理(领导科学);领导用人艺术
领导用权艺术
;第一节 用人艺术;第一节 用人艺术;第一节 用人艺术;第一节 用人艺术;第一节 用人艺术;第一节 用人艺术;第一节 用人艺术;第一节 用人艺术;第一节 用人艺术;第一节 用人艺术;第二节 用权艺术;1.定义
授权(Delegation):是指领导者将自己一定的职权授予下属去行使,使下属在其所承担的职责范围内有权处理问题,作出决定,也就是说将决策的权力从组织的一个层级移交至另一个层级,即一个更低的层级(见下图),为领导者承担相应的责任。授权不应与参与相混淆,在参与决策中,实行权力共享,而授权则是由下属自己作出决策。
分派任务:向被委托人交待任务
为人权力:授予被托付人相应的权力,使之有权处置原本无权处理的工作。
明确责任:要求被托付人对托付的工作负全责。不仅包括完成指派的任务,也包括向上积极回报任务的执行情况和成果。;;2.授权因素
间接性原因:由于领导行为与领导目标的间接性,领导只有授权下属,才能调动下属的积极性,有效地完成组织目标。
专业性原因:由于组织活动的多样性和专业化的特点,领导不可能事事精通,因此只有授权予具有管理能力的专才,才能完成组织目标。
复合性原因:由于现代领导是下属与领导者融为一体的参与型活动,领导者、执行者区分不明显,因此必须通过授权,才能更好地完成组织目标。 ;3.授权的类型
刚性授权:对所授权力、责任、完成任务的要则、时间均有明确规定与交代。被授权人必须严格遵守,不许有任何逾越。刚性授权适用于重大事项。
柔性授权:只须出一个大纲或轮廓,让被授权人有较大的自由做随机应变的处理。柔性授权适用于领导不甚清楚、复杂多变事情,而且被授权人又精明强干
惰性授权:领导者将自己不愿也不必处理的繁杂事或领导者本人也不知如何处理的事务,交由下属处理。
模糊授权:与柔性授权相似,只是权力限度和权力容量比较模糊。 ;第二节 用权艺术;5.授权的原则
因事择人,视能授权;
明确权责,适度授权;
授权留责,监督控制;
防止反向授权;6.开发有效的授权技能
有效的授权者与无效的授权者之间存在着许多行为方面的差异:
分工明确
具体指明下属的权限范围
允许下属参与
通知其他人授权已经发生
建立反馈控制机制
[案例]杰出的管理者:菲尔兹公司的黛比·菲尔兹 ;7.授权应注意的问题
防止“弃权”:就是领导者所拥有的决策权、奖惩权、监督权,在任何时候都不能放弃。
防止“越权”:就是大权旁落,下属行使了上司的职权。“越权”主要体现有:
先斩后奏。做了事才向领导汇报;
片面反映情况,设好圈子让上级领导钻,出了问题责任上级负;
斩而不奏,封锁消息,自己说了算;
多头或越级请示。;结 束 语;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:34:0923:34:0923:3412/28/2020 11:34:09 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。12月-2023:34:0923:34Dec-2028-Dec-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。23:34:0923:34:0923:34Monday, December 28, 2020
13、志不立,天下无可成之事。12月-2012月-2023:34:0923:34:09December 28, 2020
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。28 十二月 202011:34:09 下午23:34:0912月-20
15、会当凌绝顶,一览众山小。十二月 2011:34 下午12月-2023:34Dece
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