绩效目标设定培训资料.pptx

;;;业务目标： 与前五大客户关键决策者增强客户关系 ;A.今年的业绩目标要在去年的基础之上增长x%...;;绩效目标：与前五大客户关键决策者增强客户关系;;;经理人：看起来方向是正确了！ 可是在monthly review的过程中我该如何review执行情况呢？如果完成状态不理想，我又如何针对行为给予辅导和教导呢的？;;经理人：目标又进一步明确了，通过这些细化的行为应该能够达成这个绩效目标，在定期回顾的过程中我也清楚地知道该追踪哪些关键行为了。。。;;经理人：目标落实到行为上的好处就是行为本身也可以作为一个衡量指标。。。同时我也应该在平时的工作中下属的关键目标如对客户的行业知识加强观察，才能进行有效的反馈和辅导，现在不仅是下属，连我也对绩效的达成有信心多了。。。;业务目标： 与前五大客户关键决策者增强客户关系. 确定路径： 与重要联系人建立定期沟通及拜访机制 更好地理解客户的业务 加强客户对于我公司产品和服务的理解 建立行动计划： 与关键决策者建立季度上门拜访制度及月度电话沟通制度 通过客户的季度财报、行业报刊及研究深入了解客户的业务知识 3月底前举办小型行业论坛以演讲形式提供产品的更新并同时与客户讨论必威体育精装版的产品技术与客户需求的匹配 衡量指标： 遵循实地拜访和电话沟通的时间表 经理评估给客户进行演讲的质量及对公司产品匹配度分析的深度 客户满意度在：业务的知识、关系的质量有5%的增长 ;领导力目标： 领导员工—提升本部门的绩效 确定路径： 设定详细的绩效期望 通过持续的提升及反馈支持员工达成绩效 定期衡量结果和进展 建立行动计划： 运用绩效管理系统正式地记录目标、进展、反馈并定期进行回顾 与员工一起制定业务和发展目标 每名员工每两个星期提供一个正确的反馈和指导 衡量指标： 团队中所有人都能够完成绩效指标 按时间表进行团队成员的1对1沟通 按期完成绩效管理任务 (目标设定，记录进展, 年中及年末工作评估）;领导力目标： 领导员工-加强沟通技巧 确定路径： 参加相关的培训 经理定期给予coaching 主动寻求他人的反馈 建立行动计划： 与HR部门联系寻找一门合适的课程并参加培训 执行每三个月一次的定期coaching计划 与员工1:1面谈后主动征寻对方就自己沟通方面好的地方及机会点 衡量指标： 2月份前确定培训课程及培训时间，上半年参加课程完毕 按时间表进行coaching的计划 年终的员工满意度就“部门的文化及氛围”比09年有提升;个人练习一：第一步;;确定要完成这些目标下属需要的相关支持;? 关键人物的第一次拜访需Manager协同 ? 提前约定时间安排经理协同拜访关键人物的第一次拜访 ? 小型论坛前将PPT发给经理进行review ? 小型论坛前与经理共同reviewPPT ? Manager就解决方案的深度和匹配度提供反馈 ? 就解决方案的深度和匹配度征寻manager的反馈 ;个人练习一：第二步;;;;询问： 基于去年的绩效表现，哪些能力需要提高？ 基于今年的业绩目标，哪些能力有待提升？;请试着帮小刘找到发展领域; ;潜在的发展领域 ;制定发展计划;制定发展计划练习;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 29, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:48:5310:48:5310:4812/29/2020 10:48:53 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2010:48:5310:48Dec-2029-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:48:5310:48:5310:48Tuesday, December 29, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2010:48:5310:48:53December 29, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。29 十二月 202010:48:53 上午10:48:5312月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2010:48