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助理人力资源管理师考试知识点 助理人力资源管理师考试知识点 【工作岗位设计的基本方法：1传统的方法研究技术2现代工效学的方法3其他可以借鉴的方法（工业工程）】 【传统的方法研究技术具体工作步骤：法收集各种资料，调查研究，详细记录）3总结分析阶段（系统分析，归纳总结）】 【起草和修改工作说明书的具体步骤：1在企业单位内进行系统全面的岗位【人力资源管理制度规划的基本步骤：1提出人资源管理制度草案；2广泛征求意见，认真组织讨论；3修改调整，充实完善。】 【制定具体人力资源管理制度的程序：（选择、记录、分析、改进、实施）1选择研究对象2用直接观察法记录全部事实；分析观察记录的事实，找出改善的方案3通过分析研究出一套实用、经济、有效的新方法4贯彻执行新方法】 【传统的方法研究技术具体应用的技术：1程序分析2动作研究（人体的利用如动作的顺序、节奏和动作的合并）3工作地布置和工作条件的改善4有关工具和设备的设计】 【现代工效学的方法：是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配以及在工程技术总体设计中人机关系的一门学科。设计出来的“人—机—环境”系统更能适合人的生理心理特点。】 【工业工程：是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。基本功能是研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置，具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。】 【工作岗位分析的作用：1为招聘、选拔、作用合格的员工奠定的基础；2为员工的考评、晋升提供了依据；3是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；4是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；5是工作岗位评价的基础。】 【工作岗位分析的程序：1准备阶段（了解企业各类岗位的现状；设计岗位调查方案——明确目的，对象和单位，确定调查项目，表格和填写说明，时间、地点和方法；学习并掌握调查内容，熟悉步骤；做好动员工作，分组完成调查）2调查阶段（运用各种方 调查，起草初稿；2专题研讨会进行订正、修改等；3增删多次后的终稿交领导审查核准。】 【工作扩大化与丰富化的区别：扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式、手段发生变更；丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面发展。】 【企业定员基本方法】 【按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/（工人劳动效率*出勤率）】 【按设备定员：定员人数=需要开动设备台数*每台设备开动班次（/工人看管定额*出勤率）】 【按岗位定员：设备岗位定员（班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/（工作班时间-个人需要休息与宽放时间）；工作岗位定员（主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的肯能性等因素来确定定员人数。）】 【按比例定员：定员人数=员工总数或某一类人员总数*定远标准（百分比）】【按组织机构、职责范围和业务分工定员：适用于企业管理人员和工程技术人员的定员】 【合理定员管理的作用：是企业用人的科学标准；是企业人力资源规划的基础；使企业内部各类员工调配的主要依据；有利于提高员工队伍的素质】【定员原则：必须以企业生产经营目标为依据；必须以精简、高效、节约为目标（产品方案设计要科学；提倡兼职；工作应有明确的分工和职责划分，即必要时才能产生新的定员）；各类人员的比例关系要协调；要做到人尽其才，认识相宜；要创造一个贯彻执行定远标准的良好环境；定员标准应适时修订】 第1页共11页4/7/2021 1说明建立原因、地位和作用；2对负责本项人力资源管理的机构设置，以及人员职责、权限、义务和要求做出具体的规定；3明确规定的目标程序和步骤，以及实施过程中遵守的原则；4说明设计的依据和原理及指标和标准等做出的解释和说明；5详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限；6对人力资源管理制度中所使用的报表格式、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体要求；7对配套制度的实施做出明确规定；8对年度总结、表彰活动和要求做出原则规定；9对员工的权利与义务、程序和管理办法做出明确详细的规定；10对解释、实施和修改等其他有关问题做出必要的说明。】 【审核人力资源费用预算的基本程序：指企业在一个生产经营期（一般为一年）内，人力资源全部管理活动预期费用支出的计划。在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全，尤其