销售人员技能或能力分级定义表.pdf

精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 销售人员技能或能力分级定义表一 素质名称 范围 级别 行为表现 1.谈话中，不善于抓住谈话的中心议题 1级 2.表达自己的思想、观点不够简洁、清晰 3.在沟通过程中以自我为中心，缺乏对他人应有的尊重 1.能以开放、真诚的方式接收和传递信息 正确倾听他人的倾 2.了解交流的重点，并通过书面或口头的形式，用清楚的理由和 诉，理解其感受、2级 人际沟通能力 事实表达主要观点 需要和观点，并作 3.尊重他人，在倾听别人的意见、观点的同时能适时地给予反馈 出适当反应 1.保持沟通时语言的清晰、简洁、客观，且能切中要害 2.针对不同听众，能适当地调整语言和表达方式以取得一致性结 3级 论 3.能拓展并保持广泛的人际网络 1.了解市场拓展所包括的基本工作内容、工具和相关知识，理解 本企业的营销政策 1级 2.了解获取信息的各种方法和渠道，并能在他人的指导下，有效 应用沟通、组织、 收集并整理本企业产品的市场、客户及竞争对手信息 管理等技能和相关 市场拓展能力 知识开展市场拓展 3.熟悉人际沟通基本技巧，能胜任多种形式的一线市场开拓工作 工作，提升产品市 1.熟悉市场拓展所包括的工作内容、工具、产品及相关知识，能 场占有率 向他人进行产品介绍，并能根据既定的市场拓展政策开展拓展工 2级 作 2.能与客户、中间商建立良好的关系，保持密切沟通，并具有一 精品 文档 精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 定的洞察力，能及时发现、获得有效信息 3.能熟练运用市场调查及推广的方法解决工作中出现的实际问 题，有效达成目标 1.掌握市场拓展所包括的工作内容、工具、产品及其相关知识， 能就他人的有关提问作出针对性的回