能源工程管理第四章一部分、5章.pptx

能源工程管理;第五节　全面质量管理 一、全面质量管理的概念与特点;四、 质量管理与质量保证国际标准 在全球企业向国际化迈进的今天,市场已成为国际化的世界性市场,企业正面临着世界性竞争。为了适应日趋激烈的世界性竞争的需要,企业产品要立足全球市场,产品质量需要得到全球市场的认证。全面质量管理的理论已成为产生国际标准的理论基础。;表4-2 ISO 9000族标准构成;表4-2 ISO 9000族标准构成;五、我国企业采用ISO 9000系列标准的意义 我国已决定贯彻实施ISO 9000系列标准。在对ISO 9000系列标准仅作编辑性、技术性修改后,已等同于采用国家GB/TI 9000系列标准。这对我国参与国际经济活动,消除不必要的技术壁垒,促进全面质量管理的深入发展,提高企业质量管理水平,起到良好作用。具体体现在以下三方面。;第六节　技术创新与工业产权 一、什么是技术创新 按照国际上普遍认同的理解,技术创新是指以市场为导向,以提高竞争力为目标,从新产品或新工艺设想的产生,经过技术的获取(研究、开发和引进技术)、工程化、商业化生产到市场应用整个过程一系列活动的总和。它不只是关注技术的创造性和技术水平的进步,更关注技术在经济活动中的应用,是一个典型的融科技与经济为一体的系统概念,属经济学范畴。技术创新的特点是:;二、 新产品开发 (一)企业生产方向的抉择 企业生产方向是企业产品决策的前提。新企业根据社会和市场的需要,开发了拳头产品,随着企业的发展和市场的变化,企业生产方向面临着重新研究和抉择。一般有三种抉择:①保持原有方向;②在原有方向基础上开拓新方向;③彻底转产。;(二) 产品开发策略 产品是一切能满足用户某种需要的物质实体和非物质形态的服务。它的物质实体具有特定用途,如电视机、冰箱、机床等;它的非物质形态能提供有效功能的服务,如咨询服务、专有技术服务等。;1. 自主研制策略 自主研制策略是指从基础理论、应用技术到产品开发研究的全过程都靠自己的能力进行,或者利用社会上公开的基础理论研究成果,自己只从事应用技术和产品开发研究,或者只进行产品开发研究。根据企业技术进步目标和企业研究开发力量的强弱,自主研制又可分为进攻型、防卫型和补空缺型策略。;2. 合作研究策略 合作研究是指企业与企业或科研单位之间发挥各自的优势,联合进行???究开发。特点是合作各方共担风险,共享成果。这种策略适合于我国目前大多数企业科技力量不足、研究资金缺乏的情况。;3. 引进策略 企业利用各种手段引进外部的先进技术来实现本企业的技术进步目标。可分为仿制、有偿引进与人才引进等策略。;三、 技术引进 ;(一)技术引进的概念 技术引进是指技术接受方通过贸易、经济合作或其他渠道从技术供给方获得创新技术的过程。它包括获得新产品的设计制造工艺、材料配方、测试方法、样机、样品以及科学的经营管理方法等。这一过程统称技术转移,对技术提供方叫技术转让,对技术接受方叫技术引进。;(二)技术引进的主要形式 1. 许可贸易 许可贸易是国际技术转让的基本形式。许可贸易是许可方向被许可方通过签订许可合同形式转让某项专利或专有技术或商标的使用权,允许被许可方按该项技术生产、使用和销售,并支付相应的费用给许可方作为报酬。;2. 技术咨询服务 技术咨询服务是指咨询公司向雇主提供技术服务,并取得一定报酬的一种技术贸易方式。引进方(雇主)委托供方(咨询方)承担技术服务,一般先拟订任务大纲以及规定完成期限,通过公开招标或聘请方式,确定合作对象,双方经过谈判签订技术咨询服务合同。;3. 技术协助 在技术转让过程中,供方承担传授技术的义务,供方必须把自己所掌握的技术知识和经验传授给对方,有些技术知识和经验难以用书面表达出来,则必须通过示范等方式来传授,使引进方能够真正掌握该项技术。因此,技术协助是技术转让中不可缺少的环节,它可以包括在技术转让合同中,也可以作为特定的项目签订单项合同。技术协助的主要方式是:人员培训、技术指导和技术服务。;4. 工程承包 工程承包是引进方委托供方按规定条件承包建设某项工程。工程项目的建设和合同规定的工作由供方承担,如工程设计、土建施工、提供机器设备及其安装、提供技术、培训人员、投产试车、质量管理。整个工程项目建成后交付引进方使用,又称为“交钥匙”方式。;5. 合作生产 合作生产是企业根据共同签订的协议,分别生产同一产品的不同零部件,由一方或双方装配成产品出售;或者分别制造对方所需要的零部件,互相交换,各自组装成产品出售。;6. 合作经营与合资经营 合营企业有两种类型,即契约式合营和股权式合营的企业,前者称为合作经营,后者称为合资经营。合作经营一般不以各自投入资本的