中央电大专科《旅游法规》历年期末考试实例简答题题库.docx

中央电大专科《旅游法规》历年期末考试实例简答题题库 说明：试卷号：2518 课程代码：01042 适用专业及学历层次：旅游（酒店管理方向、旅游管理方向）；专科 考试：形考（纸考、比例 50%）；终考（纸考、比例 50%） 2018 年 7 月试题及答案 （一）非法经营与消费 某旅游公司职员陈某，承包了海南一星级饭店的客房部，为了牟取暴利，便伙同无业人 员董某和崔某共同预谋利用客房或多功能厅组织他人观看黄色脱衣舞表演。陈某对此进行了 策划，商议由陈、董负责召集游客收钱观看，由崔某负责联系脱衣舞表演者。 2010 年 4～6 月，陈某等人几次组织脱衣舞女洪某、于某表演，获卖淫款人民币数千元。2010 年 11 月， 当陈某又找来洪某、于某向江苏省某市五金公司的几位游客表演后，被饭店检查员抓获。根 据这个实例请你回答以下问题： 17.饭店里娱乐场所禁止从事哪些经营活动？ 答案要点： 娱乐场所禁止从事的经营活动有： 反对宪法确定的基本原则的； 危害国家统一、主权或领土完整的； 危害国家安全、利益或社会稳定的； 煽动民族分裂、侵害少数民族风俗习惯、破坏民族团结的； 宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力，有害消费者身心健康的； 违背社会公德或者诽谤、侮辱他人的。 18.星级饭店的检查员必须具备什么样的条件？ 答案要点： 星级饭店的检查员必须具备的条件是： 属于旅游行政管理部门从事饭店行业管理的专业人员； 具有较高的政治思想水平，热爱旅游事业，思想品德好，能做到大公无私、秉公办事、 工作认真、严格要求； 有一定的政策水平、较强的法制观念，能严格执行法令、法规和纪律； 有较丰富的饭店业务知识，全面掌握《旅游涉外饭店星级的划分与评定》等国家标准； (5)有一定的组织能力和协调能力，有分析和研究问题的能力，有一定口头、文字表达能 1 力； 国家级检查员有技术（业务）职称或有较强的饭店管理工作经验和能力； 通过国家统一培训考核，领取国家级或地方级检查证。 此外，取得合格证书的检查员每两年接受一次复核。如果复核不合格，则被取消检查员 资格。各级检查员依法执行职权，必须秉公办事，严格执行规定和纪律，如滥用职权、营私 舞弊或玩忽职守，将按国家有关规定给予处分。 （二）孕妇侯某的深圳游 2014 年 10 月某周日，已怀孕四个多月的广州市人民医院护士侯某与四位同事，一起到 深圳特区游览。中午时分到深圳“麦当劳”餐厅翠竹分店就餐。他们点用了麦香鸡汉堡包及 饮料、炸薯条等。在食用麦香鸡汉堡包中，侯某突然感到有异物开在喉部，虽用力呕吐也未 能吐出，后感觉异物划人食道，同时伴随胸部剧烈疼痛，且当即在餐厅内吐血。同事立即向 服务人员反映，但无人理睬。同事遂将其送往深圳市人民医院就诊。经深圳市人民医院和深 圳市公安局法医鉴定委员会鉴定，结论为：“急性异物损伤，食管距门齿 15cm 起至 30cm，后 壁有长条状粘膜下出血、淤血，上附白色物，宽为 2cm，其 25cm 至 35cm 处有新鲜血液渗出。” 事出当晚，原告丈夫彭某向该店负责人反映情况，该负责人表示愿意承担责任及医疗费用等， 并前往医院了解情况。10 月 22 日在办理住院手续费需交人民币 1 万元时，该店负责人表示 拿不出这么多钱，并且要请示上级。10 月 24 日，彭某与该店进行协商但未有结果。10 月 25 日，彭某代表原告向深圳市罗湖区消协投诉。根据这个实例请你回答以下问题： 19.消费者权益争议解决的途径有哪些？ 答案要点： 消费者权益争议解决的途径消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问 题而发生的纠纷。消费争议在本质上是一种民事争议，因此，《消费者权益保护法》规定了解 决消费争议的几种途径： 与经营者协商和解； 请求消费者协会调解； 向有关行政部门申诉； 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 向人民法院提起诉讼。 20. 中国内地公民到深圳特区游览需要办理边境出入证吗？中国对公民因私出境的管理规定 是怎样的？ 2 答案要点： 中国内地公民到深圳特区游览需要办理边境出入证。中国公民因私出境的管理规定是： 根据《公民出境入境管理法》和《实施细则》规定，中国公民因私事出境，应向户口所 在地的市、县公安机关提出申请，市、县公安机关对中国公民因私出境的申请，应当在30 天 内，（地处偏僻、交通不便的应当在 60 天内）作出批准或者不批准的决定，通知申请人，申 请人在规定时间内没有接到审批结果通知的，有权查询，受理部门应当作出答复：申请人认 为不批准出境不符合《公民出境入境管理法》的，有权向上一级公安机关提出申诉，受理机 关应当作出处理和答复。 这里所说的中国公民的“私事”，是指定居、探亲、访友、继承财产、自费留学、就业、 旅游和其他私人事务。 中国公民因私事申请出境，须向户口所在地的市、