总监述职报告.pptx

2012年总监述职报告2011.10.1-2012.9.30;成果分析;;;一区与其他区域实际业绩、总实收的对比图;行均业绩与行均实收业绩（一区与其他区域对比）;;一区与其他区域推荐与接收业绩对比分析图;分行推荐业绩预接收业绩对比分析图;各分行区域内外推荐互动业绩对比分析图;各分行区域内外推荐互动业绩对比分析图;一区与其他区域实际业绩与总收款对比分析表;各分行实际业绩与总实收对比分析表;各分行即时收款率与累计收款率对比分析图;区域内分行经理及总监利润分析;预算内费用一区与其他区域对比分析表2011.10.1-2012.9.30;各分行预算内费用对比分析 2011年10月1日到2012年9月30;;;;;;;能力分析;一区对比其他区域盘源开发数据对比;;分行盘源开发对比分析;区域客户开发分析;分行客户开发分析;区域中工客户流入及成交分析;分行中工客户流入及成交分析;区域市场分析;分行市场占有率;区域新盈利模式;分行新盈利模式;区域ERP分析;分行ERP分析;成长分析;三、成长维度： 专项业务培训； 1）对新经纪人的业务培训：对新经纪人业务培训方面有了很大的提升，使得自己对公司业务有了系统化理解，同事支持到 自己能够把握业务关键环节，在培训风格方面有了自己的特色； 2）对老业务员的心态培训：进行了部分重点的支持，没有做到系统化，全面化，应该进行分类统一进行支持； 对分部经理的管理技能培训：对部分分行的分部经理进行了沟通及业务支持，但是没有做到统一组织； 针对不同分行管理模式差异化； 在这一点上我基本上做到了不同类型分行，不同类型经理，不同位置分行的差异化管理；针对具体的管理风格有具体的支持方向，针对不同阶段的分行有不同的业务重点； 嘉许、鼓励团队士气；注：前提是熟悉经纪人及了解其动向； 做到了任何情况下嘉许经纪人，经理或团队； 支持教练技术；支持团队不断进入教练技术学习，支持新分行经理进行TA培训，支持分行经理做教练 支持周边同事；支持部分区域以外的经理调整心态，明确重点的方向，相互总结；在支持总监方面做得不足； ;四、总结过往1年来自己的成长与收获。 1．从心态层面： 做的好的是：心???层面提升明显的地方是欣赏、激情、信任以及可能性； 需要提升的是：承诺及负责任； 2. 支持人的成长层面 做的好的是：在管理方面给予分行经理有效支持； 在心态方面给予分行经理及部分经纪人有效支持； 在重点业务事件方面给予分 支持了5个新分行经理； 在阶段性业务重点给予分行有效梳理； 需要提升的是：在具体业务动作方面支持的力度 在培训方面的力度不足 在支持经纪人及分部经理方面的力度不足 3.个人的亮点（优势和特长）和暗点（若我总监改善哪些方面，业绩和人员成长更优秀）； 我个人的亮点是：洞察能力强，能够快速迁善心态，洞察能力强，找出事件的核心点及核心的业务环节或重点， 我个人的暗点是：关注的范围不够宽，只关注了部分的分行或部分的事件及人，没有关注到整个一区，接下来要制定一区的规范性准则;自己的成长与收获;五、对总部各部门的总结： 1．总部支持业务线方面 1）、营销部全面的数据统计及分析，给业务线对比，有利分行找出差距确定下一步的行动方向； 2）、培训部组织的总监培训，让我的培训能力有了很大的提升，同事让总监更全面理解业务，把控关键业务环节； 3）、教练技术的应用使得总监及分行经理更有效的进行团队支持； 4）、财务部门的收款、打款很及时，利于分行快速开展业务工作，减除资金干扰； 2.对总部新的要求方面： 1）财务制度需要统一规范化； 2）教练技术组织要更大程度面向经纪人，多组织一阶段培训； 3）培训部的教材需要重新整理，取出重复部分，找出核心点，同时培训老师可以延伸到经理层面； 4）数据方面要更加全面有效，找出标准报表； 3．总部对一些常规会议/常态工作需要总监配合的是否有做到。 总部组织的常规会议及工作需要总监配合的事件基本做到，只是在具体事件上思考的不够深刻，认为有价值的更加认真些，自己认为价值不大的速度会慢一些;对总部各部门的总结;对李总、余副总支持到的地方及需要提升的地方;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021