战略管理MBA4内部环境.pptx

第四讲内部环境:资源、能力与核心竞争力分析山东大学管理学院课程内容第一讲战略管理导论第二讲企业使命、愿景与战略目标第三讲外部环境：宏观、行业与竞争分析第四讲 内部环境：资源、能力与核心竞争力分析第五讲公司层战略第六讲业务层战略第七讲战略实施与控制资源、能力与核心竞争力分析 公司的战略不仅要同外部环境相匹配，更要同公司的内部资源和竞争能力相匹配。以资源为基础的竞争优势理论提出: 取胜的关键力量不是来自于有吸引力的市场领域，而是公司卓越的、专有的、难以仿效的、可持续提高的战略资源与核心能力发现核心竞争力核心竞争力产生竞争优势的资源与能力 能 力一组资源的整合资 源*有形*无形内部资源、能力分析的思路战略竞争力 竞争优势持久性竞争优势的标准价值链分析*有价值的 外 包*稀缺的难以模仿的**不可替代的主要内容：4.1 公司的资源分析4.2 公司能力分析4.3 核心竞争力分析4.4 价值链分析4.5 业务外包4.6 SWOT分析4.1 公司的资源分析企业资源的内涵与分类企业资源的竞争价值分析4.1 公司的资源分析资源理论把企业的绩效差别归结为企业的资源不同。所谓资源，是指企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有或者控制的，能够实现企业战略目标的各种要素的集合。资源是经济学的基本概念，资源配置也是经济学中的一个经典命题。4.1 公司的资源分析企业资源的内涵与分类有形资源(Tangible resources):财务资源：现金、融资能力实物资源：厂房、生产设备、原材料、采购渠道组织资源：企业的组织结构及管理控制系统技术资源：专利、商标、版权和商业机密无形资源(Intangible resources):人力资源：员工的知识、技能、管理能力创新资源：科技、创新能力声誉资源：品牌、声誉、和供应商及客户的关系 企业资源分类与特征资源主要特征主要的评估内容有形资源财务资源企业的融资能力和内部资金的再生能力决定了企业的投资能力和资金使用的弹性资产负债率、资金周转率、可支配现金总量；信用等级实物资源企业装置和设备的规模、技术及灵活性；企业土地和建筑的地理位置和用途；获得原材料的能力等决定企业成本、质量、生产能力和水准固定资产现值、设备寿命、先进程度、企业规模、固定资产的其他用途组织资源企业的组织结构类型与各种规章制度决定企业的运作方式与方法企业的组织结构以及正式的计划、控制、协调机制技术资源企业专利、经营诀窍、专有技术、专有知识和技术储备、创新开发能力、科技人员等技术资源的充足程度决定企业工艺水平、产品品质，决定企业竞争优势的强弱专利数量和重要性、从独占性知识产权所得收益，全体职工中研究开发人才的比重、创新能力无形资源人力资源员工的专业知识、接受培训程度决定其基本能力。员工的适应能力影响企业本身的灵活性。员工的忠诚度和奉献精神以及学习力决定企业维持竞争优势的能力员工知识结构、受教育水平、平均技术等级、专业资格、培训情况、工资水平声誉资源企业商誉的高低反映了企业内部、外部对企业的整体评价水平，决定着企业的生存环境品牌知名度、美誉度、品牌重购率、企业形象；对产品质量、耐久性、可靠性的认同度；供应商、分销商认同的有效率、支持性的双赢的关系、交货方式企业资源分析的内容及关键点分析现有资源，确定拥有的和可能获得的资源分析资源的利用情况，利用投入产出比率、财务指标等进行分析分析资源的应变能力，关注对环境变化特别敏感的资源进行资源平衡分析，做好业务平衡、现金平衡、战略资源平衡等分析识别出关键资源：具有战略价值、能形成竞争优势根据关键资源的种类制定管理职责：不同层级的资源管理任务及不同层级管理者的职责企业资源的竞争价值分析结论： 一个企业要创造竞争优势，必须积累自己独到的资源。这项资源是否容易被复制？这项资源能持续多久？企业资源这项资源的替代性如何？这项资源是否有真价值？4.2 公司能力分析能力: 将众多资源结合运用来完成一项任务或活动的才能。 能力是随着时间的推移，利用有形资源与无形资源之间复杂的交互作用而产生的结果，是建立在发展、传播信息和知识，以及企业内部员工之间交流与共享知识与信息的基础之上的。公司能力分析内容资源本身并不能产生竞争能力和竞争优势，竞争能力和优势源于对多种资源的独特整合能力分析的内容：分析同行业及竞争对手；分析本企业过去及未来预测的情况财务能力分析营销能力分析生产管理能力分析组织效能分析企业文化分析 财务分析--企业收益性指标 观察在企业一定时期内的收益及获利能力收益性比率基本含义计算公式1.资产报酬率2.所有者权益报酬率3.每股利润4.股利发放率5.市盈率6.销售利税率7.销售毛利率8.销售净利率9.成本费用利润率 反映业总资产的利用效果反映所有者权益的回报反映股东权益的报酬反映股东权益的报酬反映股东权益的报酬反映销售