招聘甄选方法与技巧培训.pptx

招聘甄选方法与技巧第一节 招聘工作概述招聘的定义：招聘是向企业内部和外部发布信息，使潜在的合格人员对企业的特定就业岗位产生兴趣，并前来应征该职位的过程。招聘的目的寻找具备合适的技能，而且具有劳动愿望，能够在企业中相对稳定的工作的雇员。招聘的基础性工作1、人力资源规划： 哪些职位出现空缺？2、工作分析： 合格的招聘对象要具备哪些条件？招聘成本及其控制招聘成本：一般相当于一个新雇员年薪的1/3。包含： 广告成本 招聘者和候选人的旅途费用 可能的推荐者的提成 代理或猎头公司的费用 招聘者的工资和津贴以及花费的时间。控制成本：吸引合适数量的申请人。选人错误（换人）的代价新员工不足而导致的费用（12个月）同事帮助新员工的费用（12个月）因人员离职导致生产力下降的费用（1个半月）同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用职位空缺或找人临时替补的费用（13周）办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费用寻找新的合适员工的费用（49小时）重新安置该员工的费用根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的.招聘工作的领导责任人力资源部门是责任部门。直线部门和高层经理较少参与。优秀的招聘主管应主动做到： 与直线管理人员共同审查《工作说明书》，确保自从说明书完成后，工作本身的内容和性质没有发生重大变化； 了解招聘部门的主管的做事风格以及工作群体成员的行为方式，以便在招聘过程中剔除那些能力虽高，但不适合企业文化的求职者。第二节 招聘的程序一、 制定招聘计划二、 发布招聘信息三、 接受招聘申请招聘、甄选与录用的程序招 募了解市场发布信息接受申请人力资源计划职务说明书招聘计划时间岗位人数任职资格评 价程序技能效率录 用作出决策发出通知选 拔初步筛选笔试面试其他测试一、制定招聘计划招聘计划：人力资源部根据各部门的发展需要、公司整体人力资源规划及工作的具体要求，对招聘岗位、人员数量、发布信息渠道、时间限制等方面做出的详细计划。招聘计划的主要内容·招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的大体要求；·招聘信息发布的时间、方式与渠道；·招聘对象的来源与范围；·招聘方法；·招聘成本预算及预计支付薪资；·招聘结束时间与新员工到位时间；招聘计划最初可由用人部门提出，然后由人力资源部门对它进行整理和审核，重点考虑人员需求量、招聘费用等项目，签署意见后交上级主管领导审批。 二、发布招聘信息通过哪些媒体发布信息？怎样设计招聘广告？招聘广告样例设计招聘广告的原则AIDAM原则：引起注意（Attention）原则产生兴趣（Interest）原则激发愿望（Desire）原则采取行动（Action）原则留下记忆（Memory）原则 三、接受应聘申请接受个人简历吗？还是填写申请表？申请表和个人简历的优缺点申 请 表个人简历直接了当结构完整限制了不必要的内容易于评估 开放式：有助创新允许申请人强调他认为重要的东西允许申请人点缀自己费用较小，容易做到封闭式，限制创造性制定和分发费用较贵允许申请人略去某些东西可以添油加醋难以评估第三节 招聘途径 内部招聘 外部招聘招聘途径内部招聘外 部 招 聘了解全面，准确性高可鼓舞士气，激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低来源广，余地大，利于召到一流人才带来新思想、新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成，节省培训投资来源局限、水平有限“近亲繁殖”可能造成内部矛盾进入角色慢了解少可能影响内部员工积极性招聘的内部来源内部提拔横向调动轮岗重新雇佣或召回以前的雇员工作公告工作投标招聘的外部来源学校竞争者和其它公司失业者老年人军人自由职业者第四节 招聘方法网络招聘职业中介猎头公司校园招聘直接申请员工引荐 网络招聘1.注册成为人才网站的会员，在人才网站上发布招聘信息，收集求职者信息资料，查询合适人才信息； 2.在自己公司的主页或网站上发布招聘信息； 3.在某些专业的网站发布招聘信息； 4.在特定的浏览量很大的网站上发布招聘广告； 第五节 选择录用程序新雇佣人员接到录用通知者2:1实际接受面试者3:2接到面试通知者4:3总体求职者6:1招募甄选金字塔501001502001200人员选择程序第一步：初步筛选初步筛选主要是对申请表筛选。初步选出候选人之后，由招聘主管统一填写《面试通知书》，安排面试时间及地点，通知候选人前来面试。 第二步：初试这是人才选拔中最重要的环节。一般由用人部门负责人和人力资源部招聘专员共同进行。初试结束后，人力资源部门都应及时回收《面试人员评价表》和应聘人员相关资料。对于技术型人员，初试中一般要安排相应内容的笔试，对其专业技能知识进行评估。第三步：复试 通过初试的人员是否需要参加复试，由主管经理决定。复试原则上由主管经理或者更上级领导主持（一般不得委托他人），进一步就知识