助理工作职责.pptx

工 作 职 责; 一 .职 责 ;二.助理应具有的职业素质; 三.管理能力;四.管理创新作用;五.助理岗位职责内容;1.当好店长的助手;2.保证政令畅通; 3.员工流失管理 （1）员工流失的内涵;（2）原因 * 报酬因素;*个人因素 ;*缺乏事业发展机会因素 ;*得不到尊重因素 ;*.要求改善工作环境因素;*企业内部得不到沟通因素;*没有建立评估机制和选投机制因素;（ 3）流失影响;*员工的流失会给企业带来一定的成本损失;* 员工的流失会影响企业的服务质量;* 员工的流失使销售受到影响 ; * 员工的流失会极大地影响士气;*造成管理混乱;（4）解决流失办法 *控 制 ;*以人为本;*帮助制定个人职业发展计划 ;*工作互调;* 对出色工作的认可表扬;*组织集体活动; *创造平等沟通;4.安全工作及突发事件的管理（1）安全知识培训教育;（2）检查督促和整改;（3）突发预案;5.人事管理; （二） 引导培训职责 ;*团队精神; *塑造企业团队文化 ;*注重团队精神培养;*注重团队沟通;（2）培 训 *培训的意义;*订培训计划;*制定培训内容; *各岗位培训内容;*创新培训的方式; * 实施计划内容 ;（三）.宣传协调职责;（1）顾客交流;（2）员工服务宣传;（3）活动宣传;（4）售后的宣传;（5）监督宣传;（6）荣誉宣传 ;2. 于职能部门的协调; 助理一日工作流程;（ 7.50-8.00） 人员情况检查;（8.00-8.15） 班会情况查看;（8.15-8.30） 清洁情况检查;高峰期巡场检查（可根据门店的客流情况） ;8.30---8.45 迎宾检查;8.45---9.30 服务质量检查; 9.30---10.30 商品质量检查; 10.30----10.50 促销氛围检查 ;10.50--11.00 卖场环境检查; 11.00---11.20 设备设施检查; 11.20---16.00 人员情况检查; 16.00---17.00 服务情况检查; 17.00---17.30 商品质量检查; 17.30---20.00 人员情况检查; 20.00---21.25 货源情况检查;21.25---21.30 送宾检查; *其 它;（可交值班长）;21.30---21.40 晚班会; 21.40---21.45 整理 ; 清 洁; 21.45---21.50 人员情况; 21.55 关 闭 ;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:10:2713:10:2713:101/30/2021 1:10:27 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2113:10:2713:10Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:10:2713:10:2713:10Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2113:10:2713:10:27January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20211:10:27 下午13:10:271月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 211:10 下午1月-2113:10January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 13:10:2713:10:2730 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:10:27 下午1:10 下午13:10:271月-21