战略管理框架.pptx

战略管理框架反馈：不断学习，灵活调整远景和使命陈述环境研究核心能力战略选择战术选择资源配置计划业绩度量与评价45321September 2002第四讲 企业远景和使命 1、远景和使命陈述的含义 2、远景陈述 3、使命陈述September 20021. 远景和使命陈述的含义远景(vision)：企业未来将成为什么样子？使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实现这一憧憬。September 2002远景和使命陈述是确定经营重点、制定战略、资源分配、工作设计的基础，它是设计管理工作岗位和设计管理组织结构的起点。优秀的企业家会用激动人心的语言表达出企业未来的样子。它描述着，当我们实现了我们的目标，我们将是什么样子。同时，优秀的企业家会用超越产品层次的语言来界定企业应该干什么，企业的业务是什么。September 2002一个完整的远景陈述应该包括：企业的价值观、经营理念；10-30年的远大的、富有挑战性的目标；对目标达成后的企业描述。价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。September 2002一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。一项使命陈述：对企业进行定义并表明企业的追求；内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长；将本企业与其他企业相区别；可作为评价现时及将来活动的基准体系；叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。September 20022、远景陈述雇员和管理者共同为公司制订和修改远景目标反映了他们对自己未来的憧憬。共同的远景可以使人们精神从单调的日常操作中得到升华，使人们不停地受到激励。September 2002Core Ideology●Core Values●Core PurposeEnvisioned Future●10-to-30-year BHAG●Vivid DescriptionArticulating a VisionSeptember 2002(1)核心意识形态(Core Ideology)核心意识形态定义了一个组织持久的特征，这种特征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、超越管理理论变迁，以及超越个体领导人。Core ideology defines the enduring character of an organization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders.核心意识形态给组织提供了一种持久的粘合剂。Core ideology provides the glue that holds an organization together through time.September 2002核心价值观 Core Values核心价值观是组织本质的、持久的主义。core values are the essential and enduring tenets of an organization.核心价值观不需要外在的正当化，它们对组织内部具有内在的价值和意义。They require no external justification, they have intrinsic value and importance to those inside the organization.September 2002核心价值观是企业本质的主义Core Values are a company’s essential tenets默克公司公司的社会责任在公司任何方面都真正优秀基于科学的创新诚实和正直利润，为有益于人类而工作的利润Merck: corporate social responsibility;unequivocal excellence in all aspects of the company;science-based innovation;honesty and integrity;profit, but profit from work that benefits humanity.September 2002Philip Morris选择自由的权力漂亮地击败对手鼓励个人创新基于品德与业绩的机会，任何人无特权努力工作和持续地自我提升Philip Morristhe right to freedom o