房地产电商合作执行办法20版培训.pptx

15年电商合作执行办法2.0版总部培训;电商的定义和分类说明;什么是电商?; 基于信息网络技术，以商品交换为中心的商务活动（比如淘宝、京东等） 房产也会跨行业的和该类交易平台合作，我们习惯称之为“网络平台电商” （如BTC，OTO都属此类范围）;该类电商并不一定牵涉到网络，而是冠以电商名义的商务合作。;媒体电商定义;我司资源获得 提前约定第三方反馈资源的明细、额度，我司在客户交电商费前就可以使用所有资源 电商公司获利（第三方公司） 在合作期约定合作房源中，所有成交单位的电商款收入全为其营业收入 合作期结束后，相对供给我司的资源，第三方公司承担可能存在的额外收益或垫资亏损;本质：是一种涉及营销资源、电商收入的公司对赌合作;金融电商定义;我司资源获得 合作方不提前给予具体资源，其只做电商收费后的费用结算中转机构 合作方根据收费情况给我司营销动作进行费用的付款结算 电商公司获利（第三方公司） 第三方公司按总电商收费按点数收取手续费（含电商收费的利息收入），如1%手续费 第三方公司存在税费收入（发票）;本质：房产公司的帐外营销资金包;渠道电商定义;我司资源获得 合作方提供的是非市场上能估价的分销类资源（如渠道推介、带客、二手房中介等等） 通过对方提供资源产生的推介客户，获得成交增量 电商公司获利（第三方公司） 在合作期约定房源中，其推介成交房源的电商款是归为其最终收入 合作结束后，对于非其推介房源的电商款收入，根据合同约定条款返回给我司;本质：房产分销、代理机构的取费渠道调整;电商的定义和分类说明; 14年起销售中心为促进销售、降低推广费率及市场风险，较多进行媒体电商合作。 我部已于14年12月发布《2015年媒体电商合作预审机制及监控规范执行办法》，及于15年3月发布《关于全国各项目媒体电商资源使用规范的重申》用以规范相关操作。;除原有的媒体电商外，本次新增发布渠道电商、金融类电商的试行规范 加强电商资源的价值评估要求严控水份，细化对电商资源验收结算规范 细化对电商合同的签定要求（具体合同模版拟下周公布） 通??营销中电商的费用投入，将纳入销售中心的营销费用考核 金融电商、媒体电商的款项支出，费用支付时须经区域总裁审核;所有电商共同规范;所有电商共同规范：优惠、收费规范;所有电商共同规范：预算、结算规范;所有电商共同规范：第三方输出;金融电商规范要点;金融电商流程概要; 在上报方案时，必须预估合作期电商收入；并在方案中体现相关预算的使用分配规划（如广告投入、活动举办、场地租赁、渠道分佣或奖金激励等如何分配的）。 报批流程：发起人——台帐专员——项目营销负责人——区域营销负责人——市场管理部 预审组（部门联审如下）——营销中心第一负责人（程总）; 因金融电商是根据签约实得电商服务费进行支出。故金融电商费用在实际使用前，必须按照公司常规流程再报执行案，流程终审后，才能让第三方去进行下单落实。 （按授权进行费用使用方案的申报审批。如进行相关招标、议价等工作）。 销售奖励 涉及销售奖励类的具体执行案，必须由营销中心第一负责人 程总终审才可执行。 大众媒体 涉及大众媒体投放的，销售中心需将要落实的媒体下单排期BIP发至 市场部预审组，经转文化与品牌管理部核价无误后才能落实。;金融电商的所有款项付款操作，必须经由区域总裁审核后方可进行，流程如下 备注：原则上方案落实后才进行付款；特殊情况需提前付款的需在付款申请开头注明。; 金融电商中，第三方收取的费用实质所有权归我司（但资金暂存放在合作方账户），故所有涉及金融电商的合作（含混合电商模式），必须建立共管帐号监管资金流向：该帐号由合作方开设以操作收支，我司进行帐目监管。 共管帐号我司检管点：所有电商服务费的资金收入、资金使用流向和客户退款情况。;渠道电商规范要点;渠道电商渠道电商的本质是分销代理性质。 最终目的是“实现销售增量”，所有机制都将围绕该机制运行。;电商取费模式 该取费模式参考“媒体电商”，客户为取得优惠需支付电商服务费，服务费由合作公司代收但并非全部归为其收入。合作方最终收益需要根据实际推介成交结算。 房源及合作时间 原则上不将所有房源全部放给渠道电商（可根据产品划分），单次合作时间不超过3个月 （渠道电商侧重销售成果而非广告资源，故做阶段式合作）; 渠道电商提供的拓展资源属难以估价资源，故合作方收益必须与其推介成交的效果捆绑，禁止规定合作房源后不区分成交界定的合作方收益机制。 如洽谈时，渠道电商机构不接受“业绩”和“收益”捆绑，则不予合作。;必须在合同中约定：结算后非合作机构推介成交的电商收益，要返还我司；并在合同中规定违约条款，利于出现纠纷时的法律诉讼