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人事程序制度 1.0目的 为使本公司人事作业正规化、制度化，能在有章可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，加强人事部门与各部门之间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本程序。 2.0定义内容 2.1人事作业负责单位隶属管理部设人事主管一人，承上级之命，负责以下人事业务。 1.依据公司业务需要，研究组织职责以及权责的改进方案。 2.配合公司经营目标，依据人力分析以及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划目标，筹划各项教育训练。 3.设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。 4.经与各单位主管会商，拟订每一职位的要作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。 5.依人、生活水准、薪资市场情况以及公司政策，建议研订合理的员工待遇。 6.制定各项员工福利与工作安全措施，并维护员工与公司间和谐关系。 2.2人事部另设专员及办事员各一名，分别负责下列工作： a.公文处理； b.员工诚信调查及对保工作； c.招募工作； d.考绩工作。 2.办事文员（前台）： a.资料档案管理； b.办公文具及劳保管理工作； 2.3人事部组织关系 1.受管理部经理的指挥及监督，并向其直接报告。 2.以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。 3.在权限内督导各部门有关人事事宜。 4.为达成本单位的任务，与其他有关方面建立关保持心要的联络。 3.0编制及人力控制 3.1本公司为推行业务基于人事预算控制，对各部门可设职称及可用员额予以规定，订立各单位“员额编制表”并视情况每年定期检查修订。 3.2根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤情况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查建议，作为人事部研订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。 3.3人员拨补申请作业程序如下： 1.各单位如须增补人员先至人事部领取“人员增补申请单”填妥后，报人事部办理。 2.人事部接到申请后，应调查所申请人员是否为编制内需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。 3.人事部调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作。 4.人员拨补申请单位批示完毕后，均应转回申请单位，人事部凭复印件备案办理。 4.0招募甄试 4.1人员招募作业程序如下： 1.人事部收集人员拨补申请单至一定时期，即行拟订招募计划，内容包括下列项目： a.招募职位名称及名额 b.资格条件限制 c.职位预算薪金 d.预定任用日期 e.通报稿或登报稿（招聘方式）拟具 f.资料审核方式及办理日期（截止日期） g.甄试方式及时程安排（含面谈主管安排） i.工作能力安排 j.准备事项（通知单、海报、公司宣传资料等） 2.招聘渠道（发布信息）：即将招募信息告诉大众及求职人，如下： a.登报征求：先拟订广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联系报社。 b.网络征求：根据相关要求在厦门人才网或相关网站刊登发布招聘信息； c.现场招聘：组织相关的主管人员参加人才交流会； d.委托招聘：个别岗位职员可通过委托相关中介机构进行招聘； e.同仁推荐：以公司内部海报或公告方式进行。 3.应征信处理： a.诉求消息发出以后，会收到应征资料，经审核后，对合格者作出“初试通知单”及“甄选报名单”，通知前来公司接受甄试。 b.不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。 4.甄试：新进人员甄选考试分笔试和面谈。 A.笔试包括下列内容： a.专业测验（由申请单位拟订试题） c.领导能力测验（适合干部级） B.面谈：由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意： a.要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松； b.要了解自己要获知的答案及问题； c.要了解自己要告诉对方的问题； d.要尊重对方的人格 e.将口试结果随时记录于“面谈评分记录表”。 C.如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出“复谈通知单”再次安排约谈。 5.背景调查：经甄试合格，初步决定的人员，视岗位