班主任工作心理实操技能培训.pptx

;1、你向信息——言语沟通的杀手;“教这么长时间的学，我还真没见过像你这么笨的学生，真是笨得没治了，你要是能学好，太阳西边出，公鸡会下蛋！ ” “你瞧瞧你前边的同学，人家学习多踏实；你又瞧瞧你同桌的同学，人家作业做得多仔细。你再瞧瞧你自己，学习不好，人还不老实! ” “哟，瞧着你不想听我的课不是？不想听也好，去外面站一会儿吧，反正你喜欢站着! ” ;“你向信息”是说者对对方的一种认识、评价或判断。 “你向信息”是说者基于个人过强的主观意识，忽略对方的感受，不留余地地说出对对方的评价，结果造成对方的不悦。 这种表达方式，容易变成责备、命令的口吻，使对方抗拒、畏缩。;只表达“你向信息”;“你怎么这么懒？还不快去做作业？！” （提醒——批评） “你放学到我办公室来做功课。” （指导——命令） “如果你不准时交作业，叫你爸来见我。” （了解——恐吓） “我不相信你能做得好。” （鼓励——怀疑） “你究竟有没有照我的话去做？” （帮助反省——质问）;你向信息的表达给学生的感受;“你向信息”所表达的语言为 “不被接受的语言”;2、师生间常见的沟通障碍;2：中伤、归类 例子： “你以为你很聪明吗？不要以为懂得很多！” “你怎么这么贪玩，一点儿也不像快要考中学的人！” “我就知道你不行！” 分析：这种信息传达老师不信任对方。 结果：伤害自尊心，产生攻击行为;3：逗趣、戏弄 例子：“我从来没有像现在这样觉得我在 教一个猴子班”；　“你的脚发出的 声音比你的嘴里的读书声还好听” 分析：教师失去了对学生应有的尊重 结果：学生对教师失去信任与尊重;4、训诫、说教：说“应该”、“必须” 例子：“对这事情你应该好好地反省一下。” “如果你听从我的劝告，你就会……” “你必须这样做。” 分析：教师在运用自己的权威 结果：学生???易产生防卫心、产生抗拒心。 ;5、过度忠告或者建议 6、随意指责，一批评就面面俱到 7、不愿聆听 ……;四、有效沟通的艺术;（1）结论：“你这个捣蛋鬼，对班级不负责任，损害班级荣誉。” 比较：“对你那些影响班级荣誉的行为，我感到痛心。” （2）质问：“你这是给老师做作业的吗?” 比较：“你不做作业又不和我说明理由，老师觉得很苦恼。” （3）责难：“你们从来不帮助老师。” 比较：“我给你们讲课，却听不到你们的想法和意见，我觉得很难受。”;（4）讽刺：今天你屈尊来上课，鄙人深感荣幸。 比较：这学期你好多天没有来上课，我很担心。 （5）批评：“你太霸道了。” 比较：“我可不喜欢你欺负小同学。” （6）不赞同：“你真可怜。” 比较：“你对我们的课堂活动缺乏参与意识，这使我很不安。”;我向信息的表达内容;“当我带的班级被同年级的平行班认为是一个没有好纪律的班级时（行为的叙述），我就不得不经常镇压你们，对你们大喊大叫（实质的影响），我不喜欢那样，这使我内心觉得很痛苦（内心的感受）。” “当你不把门锁上的时候（行为的叙述），我的东西常会不见了（实质的影响），这使我很难过（内心的感受）。” ;我向信息的表达内容;例 老师：今天早上你又“大发雷霆”了一番，是由于我们早上没穿校服吗？是因为我们班这周没有得到流动红旗吗？还是……;我向信息的沟通效应——“我向信息”比“你向信息”更能够有效地面对学生;我向信息的沟通效应——“我向信息”比“你向信息”更能够有效地面对学生;“我向信息”发出的是一种接受性的语言;若教师对学生表达由衷的接受性的语言，会使学生在这种语言的引导下，在这种得到了无条件尊重和积极关注的沟通中，不断敞开心胸，以平和、不抵触的心态越来越真实的进人自己的内心世界，了解自己的问题，最终在教师的帮助下自己解决问题。 即教师可以通过接受性的语言让学生改变和成长，达到预定的教育效果 。 ;;21条学生最爱听的阳光语录;10、老师喜欢你。 11、爸爸妈妈为你而自豪！ 12、我很能体谅你现在的心情。 13、不舒服的话随时和我说。 14、有什么困难找我！ 15、要注意休息呀！ 16、办法总比困