沟通基本概论.pptx

第一章 沟通概论;沟通的意义;沟 通 的 概 念;沟通过程模型图;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;沟通要素;有效沟通的基本标准???;如何克服沟通障碍实现有效沟通？????;沟通的类型;沟通的类型;非语言沟通——空间位置;非语言沟通——空间位置交际的空间距离;沟通的类型;正式沟通渠道/网络形式;正式沟通渠道/网络形式;非正式沟通;非正式沟通;组织沟通的影响因素;人际交往处理分析理论与管理者的沟通技巧;管理人员的P,A,C结构和行为特征;相互作用的类型（PAC对垒阵势）;相互作用的类型（PAC对垒阵势）;交往互补结构;项目经理应该具有以下几种交流技能:;讨论：理解沟通在本组织中的作用;作业：沟通能力自我评价;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:29:4714:29:4714:292/17/2021 2:29:47 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2114:29:4714:29Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:29:4714:29:4714:29Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2114:29:4714:29:47February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20212:29:47 下午14:29:472月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 212:29 下午2月-2114:29February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 14:29:4714:29:4717 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:29:47 下午2:29 下午14:29:472月-21