物流运作管理培训教材.ppt

*;第1章 物流运作管理概述;*; (3) 建立企业ERP系统，运用信息技术推动信息化建设。建立供应商、制造商、销售商及其物流商和客户实时联系渠道，以物流信息化推动物流运作效率化。 (4) 将合理的操作流程标准化、规范化，确保物流效率化、准确化。李宁公司所有产品的销售物流工作都是由其物流部运作的，这包括鞋类从出厂到门店，以及服装从配送中心到门店的物流配送，而这些产品的配送都严格按照公司的物流服务协议来完成，从而极大地保证了产品配送效率。 由于李宁公司在运输服务、仓储配送、物流信息化等方面所表现出的物流运作绩效，创造了快速的物流分拨效率。;*;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;1.1.4 物流服务的主体; (1) 从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货 运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模。 (2) 根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作 方案，为客户提供契约性的综合物流服务。 (3) 按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、 仓储设施及设备。 (4) 企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。 (5) 企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务 体系，能及时、有效地提供客户服务。 (6) 具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流 服务全过程进行状态查询和监控。;知识链接1-1;Institute of Logistics supply chain;1.2 物流运作流程 1.2.1 物流运作流程的概念;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;案例阅读1-1 联邦快递的物流运作流程构造;Institute of Logistics supply chain;1.2.2 物流运作流程设计;知识链接1-2;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;案例阅读1-2;Institute of Logistics supply chain; 互动型全链式监控管理是物流商或物流监管者与各个运作主体形成良好互动关系，完成物流运作全过程的监控，如图1.2所示。互动型全链式监控管理的信息沟通形成的是一个环形结构，主导者与各个相关物流功能运作成员主体间互动，同时形成物流运作过程联动过程，其环形信息沟通及监控体系形成集中监控过程。互动型全链式监控管理模式运作也分为两层，构建的主体层存在利益博弈关系，进行主体间利益博弈分析的目的是为了建立更优化合理的管理模式。;Institute of Logistics supply chain;1.2.3 物流流程运作规范化;知识链接1-3 GSP、GMP认证、规范与物流运作管理;Institute of Logistics supply chain;1.3 物流运作管理 1.3.1 物流运作与运作管理;Institute of Logistics supply chain;Institute of Logistics supply chain;1.3.2 物流运作系统;Institute of Logistics supply chain;1.3.3 物流运作管理的要求;1.3.4 物流运作管理的地位和作用;知识链接1-4 物流运作管理贵在执行力;1.4 物流运作管理的内容和目标1.4.1 物流运作管理的内容;