流程培训材料.pptx

集团流程培训材料;本次讨论会议题;目录;流程的定义：为达到期望的管理或业务目标，在一定输入资源基础上，通过明确的组织、人员执行并产生特定输出结果的一系列的管理或业务活动;完善的流程是一个体系，是在战略的指导下，有清晰的流程环境，明确的流程重心和流程绩效的基础上的一系列流程规范;从流程层次来看，企业的各种流程的集合是一个多层级的流程体系;一级流程明确了企业活动的主要功能;二级流程明确部门配合和重要控制节点，而三级流程主要为部门内部运作流程;从流程类别来看，企业流程体系包括业务和管理流程两大部分，业务流程又包括核心业务流程和支持业务流程;业务流程和管理流程相互交叉，共同作用，帮助企业实现业务运作，为客户提供价值;目录;常见的流程缺陷：逐级审批、效率低下;常见的流程缺陷：以部门利益为中心、牺牲公司整体利益;常见的流程缺陷：动作串行，增加等候时间;流程设计应充分考虑质量、速度和成本三个基本要素，最终提高企业经营效益;流程改善应遵循以下原则;目录;xx过去的快销业务模式，导致了流程环境不清晰，流程重心和流程绩效不明确，缺乏流程体系运转的基础;而xx目前并未形成完整的流程体系，核心管理流程缺失，难以对业务进行有效的管理和支持，也造成了企业运作中的一系列问题;现有业务流程具有一定的合理性，但没有规范的流程格式，不能体现事件流向，总负责人，输入输出，时间约定和部门配合等因素;流程的不规范，带来了xx经营运作各环节的一系列问题;本次项目，凯捷与xx共同梳理了企业战略，明确了管控和组织结构，进而明确了本次流程改善的环境、重心、绩效等流程基础;未来xx集团总部功能定位是战略中心、投资中心。但基于其业务发展现状，当前阶段还需要加强其“业务运作中心”功能;根据此种定位，房地产开发主业及房地产相关业务采用偏操作导向的管控模式;招投标管理;客户;客户;客户;客户;在此基础上建立规范的管理流程和业务流程体系，明确责任人，部门职责权限，时间约定与输入输出，并体现关键节点控制;制作流程的图例;通过流程视图反映流程规范，以投资决策管理流??示例;然后通过流程说明文件进行详细界定;;认为xx核心业务流程可以形成以下二级流程架构;流程内容和任务界定－1;流程内容和任务界定－2;流程内容和任务界定－3;流程内容和任务界定－4;流程内容和任务界定－5;流程内容和任务界定－6;流程视图模板如下：;流程说明文件模板如下：;流程培训结束 谢谢大家;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月-214月-21Monday, April 5, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:02:4901:02:4901:024/5/2021 1:02:49 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2101:02:4901:02Apr-2105-Apr-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。01:02:4901:02:4901:02Monday, April 5, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。4月-214月-2101:02:4901:02:49April 5, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。05 四月 20211:02:49 上午01:02:494月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。四月 211:02 上午4月-2101:02April 5, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/4/5 1:02:5001:02:5005 April 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1:02:50 上午1:02 上午01:02:504月-21