现代管理制度.pptx

第二讲：包政教授;; ※ 包政 博士 ※ 中国人民大学 ※ 工商管理学院 ※ 教授 博导;我们应该牢记的不是词和句子，而应该锻炼我们精神，使我们从所听到的东西中获益，就像品尝美味佳肴一样。 ——摘自《思想的芦苇》; 一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学（OB） 四、德鲁克理论 ;第一讲;一、巴纳德理论;1、巴纳德简介 1886年生于美国马萨诸塞州 1906年考入哈佛， 三年后退学进ATT 1927年任下属新泽西 子公司总经理 1938年《经营者的作用》(The Functions of the Executive) ;〖美〗C.I.巴纳德《经理人员的职能》 中国社会科学出版社 1997年版; 2、巴纳德协同理论 个体行为——在责任与能力基础上的自律行为 （自由意志与自我节制） 协同行为——超越个人承担责任的能力，寻求 与他人的协作 协同体系——两个以上的人的协同行为 正式组织——基于个性活动的“非个性行为体系” “协作”这一社会因素，是正式组织 的内在力量，以克服个性的限制;正式组织的内在矛盾; 组织是一种关系 一种行为关系 一种协调的行为关系 一种协作行为关系 ;3、组织的定义;3、组织的定义;4、组织存在的三个必要条件 各自愿意作出贡献（贡献的意愿） 有共同的非个性化的协作目标（共同的目标） 彼此能够互相进行信息交流（信息的交流）;5、贡献的意愿 构成组织的是人的贡献意愿或协作意愿，而不是人手 个人行为的非个人化，才能予以协调，合乎组织的行为 ;贡献意愿的强度;社会性惰化; 诱因列举 非物质的诱因（显示优越、威信、个人权力、获得支配地位的机会） 基于某种理想状态的诱因（个人技艺上的自豪，以健全感情为基础的工作关系，有挑战性、有活力的工作，有效的组织） ;组织诱因不足的原因;6、共同的目的 必需有一个协作目的，协作意愿才能发展起来 否则，无法要求个人如何作贡献 无法预测未来的成果 无法告诉个人可望获得何种满足 ;确立共同目标的难点;组织与个人的目的（动机）差异;7、信息的交流 共同目的源于共识并形成信念（信息的不对称如瞎子摸象） 组织的结构、广度与范围取决于信息交流的深度与广度，取决于心灵上的沟通，以及共同的经历 取决于信息交流的技术与能力，以降低内部日益复杂化的沟通成本 ;8、组织存在的两种充分条件 组织的有效性，涉及组织的目的同外界 环境的关系 组织的能率，涉及组织成员个人之间的交换 ;两种充分条件的关系 组织的活力在于成员贡献力量的意愿 这种贡献意愿，要求有共同的信念，确信 共同目的可以实现 这种贡献意愿，要求在共同追求中个人的动机得到满足 组织的有效性是指目标的实现 组织的有能率是指动机满足（为成员个人提供满足，以维持协作体系的能力） ;（1）有效性（Effectiveness） 总体目标的实现及其程度 总体目标是非个性化的/非人格的 总体目标的选择基于某种客观真实性 必须被共同认可，产生合力（具有微分意味） 最低限度的有效性（否则，协同体系瓦解） 有效性与能率有关 ;（2）能率（Efficiency） 能率与个人动机的满足有关 能率就是个体的能动性以及实际贡献 能率大小与个人动机的满足以及对协同的信念有关 物质利益与社会利益的满足（不满/物质的）（不足/社会的） 创造用于满足动机的剩余 协同过程/交换过程/分配过程（动态的调整过程） ;协同过程的产生;协同、贡献、交换与分配过程统一 协同过程的持续，取决于成员贡献过程的持续，以及贡献的强度 成员能否持续作贡献，取决于贡献与满足之间的对等交换过程，即个人与组织的交换过程 这种交换过程就是价值的分配过程;;对有效性与能率的限制 人们在组织中进行有意识、有目的的协作是常态（无所不在、难以避免） 并非有组织的努力都是成功的，这是一种错觉 成功的协作是无数失败记录中的极个别的特例 组织的不稳定或短命的本原因来自外界力量 ;时代背景（作为一种信念） 机械化/自动化 社会机构化/职工社会化（分工协作体系的深化） 人格等级被否定 组织的力量，源于个人自由意志 基础上的协同行为 ;请听第二讲;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:19:0701:19:0701:191/30/2021 1:19:07 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2101:19:0701:19Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的