淘宝培训资料.pptx

32组西西培训资料学员禁止转发 注意事项1.禁止使用360浏览器、淘宝浏览器、返利网,禁止使用信用卡,淘金币付款 。2.不能随便改名字。（如果想改先通过管理）3.不能退款、不要多次提交订单。4.拍单时只能登陆一个旺旺号，以免串号。 5.要求改地址的必须改好地址给主持人截图。6.不要接私聊的单子，以免受骗。（否则出现任何后果自负）7.做单过程中一定要听主持人的安排。 培训前做到以下几点1 会使用热键F9截图操作如下【点击自己的yy头像------点击热键设置------点击截取屏幕后面的（无）字------在键盘上输入F9------确定】 2 支付宝实名必须是实名认证的也就是收款付款的时候显示的名字是你家人中任何一个人的真实名字否则不能收款3 有淘宝号有旺旺4 下载手机支付宝收款方便 知道那里是公告 公屏 打字区 收展频道的地方 红色区域是公告红色收展频道蓝色定位自己绿色是公屏蓝色打字区 拍单用语和名词解释拍单之前我们先了解一下通常在YY里用到词语：拍 单：就是我们通常说的买东西主持人：帮助客户维持会员拍单秩序的管理员也叫主持人 ,记住主持人的名字后面写着?XX〖几团 主持〗的人，必须是粉马以上。扣1：1表示肯定，2表示否定 学会打开公告 点击冲上的箭头让他冲下即可下一步鼠标放在蓝色的小箭头上，不要点放在上面会看到出现几个图标点黄色的图标公告的内容就出来了抢麦 显示组厅的区域 点击即可抢麦显示组和厅的区域 看到单子 学会找组先找组再找厅 双击进入组去找老虎厅双击进入老虎厅 以上操作就是找组找厅找单子 加主持为好友那么多人怎么分辨哪个是主持人1 看马甲的颜色 黄色 红色 粉红色2 看他的名字3 看谁在说话 主动给主持人发的两张截图交易量截图 待收货截图去已买到的宝贝里截图以上是给主持人的两张截图 打开公告或者接受资料发完截图开始做单子问下主持是不是看公告（因为有些主持人会把宝贝关键词写在公告上）如果主持人说不看公告就是会给你发文件接受就可以了记住宝贝关键词还有卖家旺旺号名称去淘宝登陆输入关键词有哪些信誉好的足球投注网站找到宝贝后看看卖家名字和资料上是不是一样给主持人截图让主持人确认这张叫店外截图店铺旺旺 货比三家进店截图1找到宝贝不要进去，要货比三家去其他三家店铺稍稍浏览具体浏览时间看主持人要求2 浏览之后就进入我们要找的店铺，进去之后截图给主持人这张图叫做进店截图 浏览 双收藏 假聊进店之后浏览具体浏览时间看主持人要求浏览完双收藏（宝贝 店铺）主持人要求截图就截图 购买 提交订单前截图购买的时候如果资料没有要求数量颜色尺寸等要求数量是默认一个其他 学会找人代付付款时主持人让你选找人代付一定勾选上在点击提交订单会出现下图 输入主持人给你的支付宝号就行了 学会领红包在提交订单前打开支付宝（支付宝在页面最下面） 然后打开支付宝首页点击红包后面的“0” 领红包付款时找主持人要红包，主持人给账号和验证码输入进去点击领红包 红包付款；‘ 学会网银付款付款步骤：不要选快捷支付，用网上银行支付 网银付款最后步骤验证 就可以了 付款成功的截图付完款去已买到的宝贝里给主持人截图 留资料 收款说明 拍单会员+拍单旺旺+ 收款账号+收款姓名+拍单金额+手机号码（公告上有资料格式就按公告上的资料格式发给主持） 收款时收款说明必须写要不然不给工资收款说明格式如下 拍单日期 + 几团YY昵称 + XX主持 + 卖家旺旺（ID) 手机收款理由直通车 会员做账记录表格红包单 浏览单 第二天自己去支付宝的交易记录查看，另外特别注意拍单记录表做好，每个单子按照收货要求收货别乱点提前收货，遇到卖家几天不发货的就问下主持人或问管理怎么回事谨记：两天之内不要催主持人打款，两天之后确认自己支付宝没收到款才可以去问主持什么单子几号的 怎么款还没打呢 看物流收货 收货要求（一）实物单1.有物流：查看物流，上面显示已签收再确认收货2.没有物流：卖家发货当天算，五天之后再确认收货（二）虚拟单1.虚拟宝贝收货时间较短，卖家发货后10到30分钟内确认收货(收货可以晚收，但是不能提前收! 不确定可以问主持) 注：收货后必须全五星好评注：收货后必须全五星好评注：收货后必须全五星好评 收获前需要的截图 垫付单收款要求垫付收款1.立返单 做完单子立刻就可以去收款了2.货返单 做完单子3-5天之后查看物流，把主持名称、拍单日期、订单号、商家ID给押款人再去收款 强调注意事项做不到的下马甲、拍单的时候 一定要听从主持人指挥、找到宝贝图片及时发给主持人审核下，主持人让你去假聊你再去。让你拍下你才能拍下。不要自作主张！2.假聊的时候千万不要提到刷信誉、红包，拍单，歪歪、利润等敏感词汇。3.拍红包过程中，记住一定要先领取主持人发的红包