普通人事类人员面试笔试题(含答案).docx

普通人事类岗位入职测试题 姓名 应聘职位 得分 一、基础职场英语 （每小题 3 分，共 18 分） 1、汉译英： （ 1）今天天气很好。 Its fine today. （ 2）他现在正在开会。 Hes in a meeting right now （ 3）我能用你的钢笔吗？ Can I use your pen? 2、英译汉： （ 1） You can say no to my idea. 你可以不同意我的观点。 （ 2） Do you like working here? 你喜欢在这儿工作吗？ （ 3） Thank you for your help. 谢谢你的帮助。 二、日常常规知识 （每空 2.5 分，共 30 分） 1、深圳市现任市长是 许勤 （人名）。 2、人力资源管理的六大模块是指：人力资源规划、 招聘与配置 、 培训与开发 、绩效管理 、薪酬与福利管理、劳动关系管理。 3、第 30 届夏季奥运会在 伦敦 （城市名）举行。 4、劳动合同法是 2007 年 6 月 29 日在全国人大常委会会议上通过的。 5、培训课程的实施是达到预期的 ( A ) 的基本途径。 A 、课程目标 B 、培训目标 C 、课程计划 D 、培训计划 6、组织为员工提供医疗保险服务，这属于（ C ）薪酬类型。 A、直接薪酬 B 、间接薪酬 C 、激励薪酬 D 、内部回报 7 、双方通电话，应由谁挂断电话（ AC ）。 A、主叫先挂电话 B 、被叫先挂电话 C、尊者先挂电话 D 、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 8、当地震发生时你在家里（楼房） ，应如何避震（ A ） A、躲在桌子等坚固家具的下面，房屋倒塌后能形成三角空间的地方 B 、去楼道 C、原地不动 D、跳楼 、心理测试的结果是对应聘者的（ D ）的一种评定。 A、智力水平和个性差异 B 、智力特征和发展潜力 C 、能力特征和个性差异 D 、能力特征和发展潜力 、利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方 法称为（ D ）。 A 、排列法 B 、成对比较法 C、强制分布法 D 、选择排列法 三、智力题（每小题 3 分，共 15 分） 1、把 100 分成 12 个数的和，使每个数中都有数字“ 3”。怎么分？ 100=30+30+13+3+3+3+3+3+3+3+3+3 2、现有 37 名人员需要渡河，只有一只小船，每船每次只能载 5 人，请问需要（ C ）次才能渡完。 A、7 B 、8 C 、9 D 、 10 3、1 根绳子对折，再对折，然后从中间剪断，共剪成多少段？（ 5 ） 4、甲乙丙丁 4 个小孩在外面玩耍，其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃，邻居家的主人过来，想问问是谁打破的玻璃。 甲：“是丙打碎的。” 乙：“不是我打碎的。” 丙：“甲在说谎。” 丁：“是甲打碎的。” 他们 4 个人中只有一个人说的是真话，其余三个都是假话。 请问：是谁打碎的玻璃 （ B ） A 、甲 B 、乙 C 、丙 D 、丁 5、甲、乙、丙三人买书共花费 96 元钱，已知丙比甲多花 16 元，乙比甲多花 8 元，则甲、乙、丙三人所花的钱的比是（ D ）。 A 、3： 5： 4 B 、4： 5： 6 C、2： 3： 4 D 、3： 4： 5 三、专业技能题（ 37 分） 1、怎么样进行离职面谈？会碰到些什么样的问题？有哪些需要注意的？ （ 15 分） 答：进行离职面谈，做好准备工作非常重要。准备谈什么？想达成什么目的？在什么样的氛围下谈？ 被动离职和主动离职的离职面谈内容、方式要有所区别。 遇到的问题： 如：员工不愿意讲实话。 没法判别和提取员工的谈话信息员工不愿意正面回答问题 注意事项： ）要注意平衡和维护企业、部门主管经理和员工个人三方的利益。 ）面谈场所选择轻松明亮的空间，面谈时间 20 分钟—— 40 分钟。 ）倾听解职员工所抱怨的人或事，尽可能进行心理补偿。多沟通，降低其焦虑情绪。 ）不要过分安慰，不提员工表现，不承诺做不到的事，不谈及他人。 2、案例分析：（ 22 分） 在市场的激烈竞争中，企业对员工培训出现了两种情况： 一般比较优秀的企业都有自己的一套培训机制，因为在以人为本的公司里搞高员工的素质，使之能更好地适应工作需要是十分重要的，即使对员工本人来说，往往也会十分看重公司的培训，经过培训的员工身份也会大大提高，有远见的公司把培训当作是留住员工的激励措施和企业的动力之源。 但是，也有很多公司担心培训发生费用增加成本，培训后员工会更多地要求加薪或跳槽，于是不太重视培 训，这其实是一种短见，这样只会使员工的素质停留在一个较低水平，喜欢上进的员工