物业管理机构全面概述.pptx

第二章 物业管理机构;第一节 物业服务公司 ;第一节 物业服务公司 ;（二）物业服务公司的性质;;2．经营性 经营性主要体现在物业服务公司的经营管理所需资源的取得，所提供的服务等都必须遵循等价交换的原则，物业服务公司用自己的经营和管理活动所创造的收入来补偿自己的支出，并取得一定的盈利，而不是无偿的取得和付出。;4．法人资格;（三）物业服务公司的类型;按管理层次 多少划分;二、物业服务公司的特征;三、物业服务公司的权利和义务 ;;物业服务企业的义务;6）发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告。 7）物业管理合同终止时，必须向业主委员会移交全部房屋、物业管理档案、财务等资料和本物业的公共财产，包括管理费，公共收入积累形成的资产，同时，业主委员会有权指定专业审计机构对物业管理财务状况进行审计。 8）至少每6个月应向全体业主公布一次管理费用收支账目。;第二节 物业服务公司的设置;（三）由大中型企事业单位自行组建的 这类物业服务公司主要是管理单位自有房产。这类公司也有较重的福利色彩。 （四）按照公司法的要求，由社会上的公司、个人发起组建的，通过竞争取得物业管理权。这类物业服务公司比较有活力，但也必须适应市场、提供较好服务方可生存。 （五）由街道办事处组建的 这类物业服务公司主要是管理所辖区域范围内的房产。此类物业服务公司可以把基层组织对当地情况比较熟悉的优势发挥出来。 ;二、物业服务公司的资质管理;（二）资质条件与资质等级;;（三）资质等级审批;新成立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门申请资质： 1.营业执照。2.企业章程。3.验资证明。4.企业法定代表人的身份证明。5.物业管理专业人员的职业资格证书的劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。 新设立的物业服务企业按照最低等级核定，并设一年的暂定期。;申请核定资质等级，必须提交下列文件和资料： (1)资质等级申报表； (2)企业法人营业执照； (3)企业资质证书（正、副本）； (4)物业管理专业人员的职业资格证书的劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程和财务负责人的职称证书和劳动合同； (5)物业服务合同复印件； (6)物业管理业绩材料。;（四）日常资质管理;;三、物业服务公司的机构设置;（二）物业服务公司组织机构设置的原则;（三）物业公司的机构设置;例：福州融侨物业管理有限公司 福建省大型专业化物业管理企业，成立于1997年10月，属外商独资的国家一级物业管理企业，公司实行董事会领导下的总经理负责制。???公司由“一室五部十八处”组成管理架构，即总经室、人力资源部、质量保证部、计划财务部、工程部、安全事务部，下属单位有元洪大厦物业管理中心（元洪大厦物业管理处、元洪公寓物业管理处、规划大厦管理处、国土大厦管理处）、融侨花园Ⅰ区、Ⅱ区、Ⅲ区物业管理处、元洪锦江花园物业管理中心（元洪花园Ｉ期管理处、商场）、融侨锦江花园物业管理中心（融侨锦江花园A、B、C、D、E区物业管理处）、江南水都物业管理中心（水乡别墅物业管理处、水都物业管理处、杰座管理处）、金域蓝湾物业管理处、水印长天、福清项目（福清公馆、融侨城）公司现有员工1164余人，员工经岗前培训，专业技术人员、业务骨干持证上岗率均为100%。??;公司组织结构图;分公司组织结构图;物业管理处组织结构图;（四）物业服务公司主要机构的职责;4)做好文书档案和有关资料的管理工作。 5)做好人事管理工作，保管好员工的档案，根据需要做好人力资源管理工作。 6)做好公司的考勤统计工作及劳动工资的管理工作。根据政策做好职工的调资定级、统筹退休工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。 7）负责公司员工的文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。 8）负责各自有关办公用品和劳保用品的购买、保管和发放工作。 ;2．财务部;3.工程部;4．综合管理部;;5.保安部 负责物业管理区域内的治安保卫、车辆和消防安全管理，维护物业管理区域内的人身和财产安全，保证正常的工作生活秩序。 6．保洁绿化部 负责物业的清洁卫生、环境美化。如公共区域的清扫、水池的清洁、化粪池清理、喷洒药水、养护花草树木、布置园林小品、提供有偿清洁、花木租售等服务 7．经营发展部 负责筹划和从事各种经营项目，为业主（或使用人）提供全方位的生活、办公服务，包括各种居家服务和综合代办服务，并可开展中介、租售代理、咨询、装修、家电维修等多种经营服务。;;（五）物业公司的人员配置及职责;;第三节 业主与业主大会;;（二）业主的义务;二、业主大会或业主代表大会;（二）业主大会的召开;临时会议的召开条件是： 1）发生重大事件有及时处理的必要，经物业管理组织或业主委员会请求时。