沟通从心开始培训课件.pptx

沟通从心开始;态度;简单沟通;利用预先设计好的语言;案例1;案例2;案例2;案例2;案例2;案例2;案例2;常见问题;加分点;标准用语;错误举例;问候;闲聊;洽谈;沟通中的价值塑造;介绍设计优势;介绍设计流程;介绍设计流程;介绍设计流程;介绍施工优势;介绍服务优势;介绍价格优势;价格优势;客户心理把握;客户心理;心理年龄;20-30岁之间的客户;30-40 岁客户;40-50 岁客户;50-60 岁客户;60 岁以上客户;客户职业心理;老师与医生;老板;白领（ 比较年轻的、有稳定收入的人） ;政府工作人员;方法与技巧;经济能力的调查方法;包装“自我”;站在客户角度;站在客户角度;称呼;称呼;站在客户角度思考;站在客户角度思考;站在客户角度思考;签单策略;签单策略;业务员;客户朋友;善于造梦;如何造梦;赞美客户;赞美客户本身方面;赞美客户房子方面;赞美客户家人方面;满足客户心理需求;选择话题;与女客户沟通的话题;与男客户沟通的话题;与年轻客户沟通的话题;与老年客户沟通的话题;与外地客户沟通的话题;与儿童沟通的话题;造梦要点;案例;案例;案例;案例;案例总结;热情跟单;主动了解客户需求;有效提问获取需求;用开放式提问让客户放松;用封闭式提问引导客户思路;思考;用开放式提问探索客户需求;用封闭式提问促使购买决定;使用原则;总结;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。4月-214月-21Wednesday, April 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:42:3800:42:3800:424/7/2021 12:42:38 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2100:42:3800:42Apr-2107-Apr-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。00:42:3800:42:3800:42Wednesday, April 7, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。4月-214月-2100:42:3800:42:38April 7, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。07 四月 202112:42:38 上午00:42:384月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。四月 2112:42 上午4月-2100:42April 7, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为??决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/4/7 0:42:3800:42:3807 April 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。12:42:38 上午12:42 上午00:42:384月-21