现代礼仪培训.pptx

礼仪培训讲座;前 言;礼仪的概念 ;礼仪的作用 ; “文质彬彬” 质胜文则野 文胜质则史 文质彬彬 然后君子 —— 孔子《论语.雍也》 ;　 赫尔芩：“生活里最需要的是礼仪，它比最高的智慧，比一切学识都重要。 礼仪是步入文明社会的“通行证” 礼仪是开启成功之门的“金钥匙” ;“七俗”一脏、二吵、三抢、四粗、五俗、六窘、七泼 ;　　 礼仪的关键不在于学到了多少社交技能，而在于你自身的品质能否赢得他人的尊重。;第一章 礼仪基本准则;一、诚信为本;二、谦虚为怀;三、宽容为福;四、适度为美;五、合作为金;六、学会感恩;第二章 语言礼节;第一节、招呼礼节;第二节、敬语、雅语和征询语;谦辞雅语;征询语效果比较;第三节、礼貌用语的正确方法;一、注意说话时的仪态;二、注意语音，语调和语速;三、要善于聆听;四、注意交往的空间距离;第四节、学会赞美;第五节、避免“祸从口出”;第六节、培养幽默感;第三章、行为礼节;第一节、体态语礼节 ;一、面部表情;眼神;微　笑 ;对着镜子练微笑;咬筷子练习;;;;第二节、举止礼节;一、典雅的站姿 ;;优雅的站姿;;; 行躬身礼时，向前是以髋关节为轴，向下15度到30度;二、端庄的坐姿 ;女士坐姿：; 垂直式 侧点式 ; 曲直式 前交叉式; 重叠式;;;禁忌坐姿;男子坐姿; 曲直式 垂直式; 交叉式;三、优美的走姿;走姿要点 ;正确走姿;2、后退步： 向别人告别时，扭头就走是欠礼貌的，应采用后退步礼貌告别。 3、侧行步： 引导来宾时，要尽量走在客人的左侧前方，上身稍向右转，侧身向着来宾，保持一米的左右距离 引领。;;;四、优雅的蹲姿;;侧蹲式; 高低式蹲姿 交叉式蹲姿;;;第四章、仪容仪表 ;一、服 装 ;着装的原则 ;二、化妆;三、仪容卫生;第五章、人际交往的原则 ;第六章、常见礼节;握手禁忌;二、致意的礼节;三、介绍礼节 ; 2、为他人介绍。 讲究秩序和规则，规则：先提到者为敬。 介绍的顺序是：将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长者，将身份低的介绍给身份高的，将客人介绍给主人。 ;四、宴会礼节 ;五、 特定公共场所礼仪;;;;;;　礼仪造就人生。在这个个性张扬的时代，人如果站在礼仪生活的反面，注定面临出局的命运。 ;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Sunday, February 28, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:35:4716:35:4716:352/28/2021 4:35:47 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2116:35:4716:35Feb-2128-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:35:4716:35:4716:35Sunday, February 28, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2116:35:4716:35:47February 28, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。28 二月 20214:35:47 下午16:35:472月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 214:35 下午2月-2116:35February 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/28 16:35:4716:35:4728 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:35:47 下午4:35 下午16:35:472月-21