消费者权益保护法培训课件.pptx

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2021-07-23 发布于河北
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第十一章;Slide 2;第十一章消费者权益保护法;复习思考题;Slide 5;第一节消费者权益保护法概述;第二节消费者的权利;第三节经营者的义务;第四节消费者权利的保障;第五节争议解决的途径;第六节法律责任;第一节;一、消费者权益保护法的立法概况;二、消费者权益保护法的适用对象;Slide 15;三、消费者权益保护法的基本原则;第二节;一、概念;2、知情权 P247;5、获得赔偿权 P248;8、受尊重权 P249;第三节经营者的义务;一、概念;Slide 24;第四节;一、国家对消费者合法权益的保护;二、消费者组织的保护 P;Slide 28;一??消费者权益争议的解决方式 ;二、解决争议的几项特别规定 P;Slide 31;一、民事责任 P254;二、行政责任 P255;案例7;承租人售假出租者赔付;Slide 36;警示不明了责任难脱逃;Slide 38;强行搜身违法尊严不容践踏;Slide 40;Slide 41;欺诈游客无理双倍赔付有据;Slide 43;租借执照违规责任不能推委;Slide 45;员工发布假广告公司首先来担责;Slide 47;免责声明归无效保障安全最重要;Slide 49;司机鲁莽惹灾祸赔偿索向旅行社;Slide 51;Slide 52;超市奶粉过期变质店堂告示免责;Slide 54;Slide 55