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跨文化暨商务英语书面沟通
Business English Written Communication in Cross-cultural Environment
大纲
Outine
版块一
(邮件专版, 3小时)
Section I
(fundamentals, 3 hours)
电子商务邮件的“六大部分”的升级版
标题:呼唤你+愉悦你
称呼:事件的性质(主)你们的关系(次)
开头:一语中的,同时传递温度
细节:提供“所有的必需的”信息;格式上做到“三个凡是”
请求:清晰,同时展示对话的能力(非对抗的姿态)
结尾
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