跨文化暨商务英文书面沟通两天版大纲.docx

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PAGE PAGE 1 跨文化暨商务英语书面沟通 Business English Written Communication in Cross-cultural Environment 大纲 Outine 版块一 (邮件专版, 3小时) Section I (fundamentals, 3 hours) 电子商务邮件的“六大部分”的升级版 标题:呼唤你+愉悦你 称呼:事件的性质(主)你们的关系(次) 开头:一语中的,同时传递温度 细节:提供“所有的必需的”信息;格式上做到“三个凡是” 请求:清晰,同时展示对话的能力(非对抗的姿态) 结尾

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