- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
TCS三级跳
职场逻辑表达与写作
职场??每天都处在信息超载、任务超载的状态,如何?效组织信息,传递观点、交换意??如何让你说话有框架、有重点?如何写出你的职场影响??
戴愫独创的TCS三级跳的构思?法:基调Tone, 内容Content, 结构Structure;
在构思第三步“结构”中,应?芭芭拉·明托(Barbara Minto)?字塔原理的四?结构 ?:要话先说、分组归纳、向下想三层、MECE;
提供场景化表达?案:邮件;汇报/提案的?头呈现、?案及PPT制作;绩效?谈
版块? ?法概述
解析“TCS三级跳”(基调Tone, 内容Content, 结构Structure):
确定“基调”,基调为王——沟通基调构建职场?格
总结类:不仅说成绩,更要呈现你的潜?
调查报告类:不仅说调查结果,更要呈现你求实的态度
申请类:不仅提问,更要呈现你主动的思考
计划类:不仅列阶段任务,更要呈现你的交付?
提供所有必需的“内容”—— 思维的?度
此时此刻对?的关注范围在哪??
搭建?字塔“结构”—— 思维的深度
将你的观点从假设变成结论
案例实践:
回应公司对你?作上做的新安排
版块? 初级应?
“TCS三级跳”的初级应?:邮件
地址栏有学问;标题“精”且“准”;称呼与事件相关;开头直击要点;正?提供“所有”的“必
需”的信息,格式上做到“三个凡是”;诉求清晰并?对话式;结尾友好?开放
颠覆传统的写作顺序
案例实践:
有技巧地催交报告
撰写?份购买申请
版块三?级应?搭结构
“TCS三级跳”的?级应?:汇报/提案、绩效?谈
??字塔的四?结构?,完成第三跳——
要话先说、分组归纳、向下想三层、MECE
怎样搭建?字塔?——
第?步:?上?下,结论先?
第?步:?“问题-回答”逻辑,纵向展开
第三步:?归纳或演绎,横向铺开
?字塔打开到多宽,取决于对?对于你的“塔尖”,会提出多少疑问
?字塔挖掘到多深,取决于你是甲?还是??,上级还是下级
案例实践:
为?作计划、活动?案、年终总结、绩效?谈搭建逻辑结构
版块四 ?级应? ?头呈现
将汇报/提案、绩效?谈的?字塔转化为?头呈现
创造场域:时间、空间
?第?句话连接情绪
?第?句话勾勒框架
根据不同时?,设计不超过三个的重要陈述点
不直接陈述?字塔的第三层,?是设置互动,在互动中引出第三层信息
制作?份有别于“阅读型PPT”的“解说型PPT”
?庖丁解?法应对即兴沟通环节,分解复杂问题
案例实践
就上?个环节产出的汇报/提案、绩效?谈的?字塔?纲,做5分钟/20分钟的两种呈现
版块五:
?级应?写?案
将汇报\提案的?字塔转化成word?档: 制作正标题、副标题、?级?标题
撰写起承转合的“导游词”
讲塔尖扩展为序?:?讲故事的逻辑
SCQA: Situation, Con?ict, Question, Answer
情境 —— 冲突 —— 问题 ——?回答(?字塔塔尖)
制造读者对答案的渴望,增加?章的价值
将?字塔转化成阅读型PPT
案例实践:
?SCQA撰写?作计划的序?
商务写作三?语?要求:
正式:?最少的字表达最多的意思;单?节词传达正式度,要?不烦
从“?正式”切换到“正式”的50个关键词
明确:挖掘“信息化语?”的五??法
给数据,给事实;超越已有认识;简化复杂信息;向前挖原因;向后给指南
积极:写“可以做到的,?不是做不到的”
绝对坦率、绝对礼貌
案例实践:
将?段?正式?格的?字,改写为正式?格的?字
将?段“假、?、空”的?字,改写为有料的?字
全?位修改?篇报告,使?所学的?案技能
版块六 课程总结
何时该说,何时该写?
何时先说再写,何时先写再说?
职场逻辑和考场逻辑的根本差异
Q A
文档评论(0)