某公司行为礼仪规范培训.pptx

; 　　曾经有人采访比尔盖次成功的秘决。比尔盖次说：因为又有更多的成功人士在为我工作。 　　陈安之的超级成功学也有提到：先为成功的人工作，再与成功的人合作，最后是让成功的人为你工作。 　　成功的人很多，但在我生活中我不认识，也没有办法去为他工作，而让成功的人为我工作，在现阶段，我更没有这个实力。 　　只有合作，是我最喜欢和最欣赏的。我也力图借助一个宽松的环境和积极的团队，与更多的人公平合作，以便在未来替自己经营一个抵抗风险的事业。我最喜欢合作的人应该有以下几个特点： 　　一。不甘心。二十一世纪，最大的危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路. 　　二.学习力强.学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节,所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。主要的是，学习，其实是学与习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握。学，做，教是一个完整的过程，只有达到教的程度，才算真正吃透。而且在更多时候，学习是一种态度。只有谦卑的人，才真正学到东西。大海之所以成为大海，是因为它比所有的河流都低。 　　三。行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。不犯错误，一定会错，因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧，一定要善于总结，然后再做，一直到正确的结果出来为止。 　　四。要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人，一生只得两斤。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。 　　五。有强烈的沟通意识。沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。 　　六。诚恳大方。每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委屈求全。相信诚信才??合作的最好基石。 　　七。有最基本的道德观。曾经有一个记者在家写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“ 你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！” 　　记者很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！” 　　儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！” 　　记者一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？” 　　儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人好了，世界就完整了。 　　所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。 ; 礼仪能最直观地体现企业的素质，属于企业 行为识别的重要组成部分，考虑到风神公司的实 际情况，常规礼仪规范设计以遵从国际标准和我 国通行的礼仪规范出发，注重其实用性和合理性。; 父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！” 　　有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。 　　到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！” 　　牛应声而动。 　　牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。 ? ;日常礼仪的八个原则;仪表礼仪的目标 ——整齐清洁，稳重大方，举止文明。 仪容礼仪基本要求： ——面必净——发必理——衣必整 ;二、着装礼仪;首饰礼仪规则; 三、仪态 ;四、工作场所行为礼仪规范; 3、个人写字间基本准则 ——台面整洁、卫生，办公用品摆放整齐；废纸不得乱扔；便条纸不得到处 粘贴； ——公文包，背包不应摆在台面上；各类文件注意分类存放，防止丢失； ——需长时间讨论重要且需必威体育官网网址的公事时可到会议室进行沟通处理； ——离岗或下班时，注意收拾台面，座椅归位，检查电脑、充电器是否关闭； ——忌在办公时间吃零食，脱掉鞋子，坐在办公桌上；忌在写字间内闲聊。 ; 五、公共区域基本准则 ;六、称谓;七、工作伦理;风神公司商务礼仪规范; 电话 ——语调轻重适中，不得太快或太慢；说话言简意赅； ——如果愿意你可以把每一个通话者当成朋友，不能将丝毫的怠慢情绪带给通话者； ——爱护电话，每日工作前检查线路并擦试电话；保持电话周围清洁。 ——在电话铃响三声内拿起听筒，面带微笑说：“您好XX公司”； ——接到商