领导者的数字法则.docx

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PAGE PAGE 1 领导者的数字法则      Simon Lancaster         人们被本能地吸引到那些承诺回报的领导身边。这不是去找到谁的钱包里有一大沓钱的问题,这是一个更关心找到谁才拥有特别未知因素的人的问题:这种人的眼睛熠熠生辉,具有神奇的品质,充满人格的魅力。我可以用一个词来概括这件事:目标。人们愿意靠近有目标的领导者。有一个明确的原因解释为什么人们愿意接近有目标的人:正是这些有目标的人推进社会发展,确保人们的权利,确保人们的生存。   当我们与这些有目标的人在一起时,我们会不自觉地模仿他们。正如美国哲学家埃里克·霍弗曾经说过的那样:“当人们可以自由地为所欲为,他们通常互相模仿。”模仿是每个人与生俱来的特点。一项研究表明,一个婴儿仅仅在出生后41分钟,就会模仿她的母亲吐舌头。所以模仿是一项本能。   伟大的领导者知道模仿的重要性。他们知道,要创建一个热情的、忠诚的、高绩效的工作群体,他们自己首先就要是热情的、忠诚的、高绩效的领导人。他们知道,去引导这些行为是他们的责任,因为这些行为不会在孤立的状态下发生改变。   伟大的领导者有远景。通过明确解释远景和目标,他们就激活了人们大脑的奖赏系统。当该远景变得越明确、越接近现实的时候,人们就越兴奋。如果目标越来越模糊,或者失去焦点,人们也就随之越来越懒得行动了。   那么,一个注重承诺回报的领导人如何保证其远景的明确性?其方法之一就是运用数字法则。   本杰明·迪斯累利有句名言:“世界上有三种谎言:谎言,该死的谎言和该死的统计数据。”对于很多人来说,数字有时候不但起不了任何作用,还会令人头痛。我一直和那些在商业界大名鼎鼎的人一起工作,即便是他们,也经常弄不清楚百万及10亿这两个单位。甚至在一些新闻发布会上,记者们大多数时候也没有留心数字。调查表明,大脑一次只能处理7位数的数字。但是,很多现代领导者认为,如果你不能准备好在讲话中随时闪电般扔出一串串数据,那么你就不能有效地领导团队。   有一点需要明确:在领导力语言中使用数字,并不是为了从中获得什么好处,我们使用数字只是为了构建强烈的观感和印象。这也是领导者们获得力量的原因:观感和印象支持了他们的讲话。         下面是一些可以用于实践的方法。   ●构建有节奏的句子   领导者在讲话中可以说一些有韵律节奏的句子,如“投资一路看涨,发展势头高昂,就业前景一片辉煌。房价一直升,贸易也欢腾。”一直这样说下去,注意使用重复的修辞手法。不知不觉中,听众就会因多巴胺的释放而变得兴奋起来,然后他们就会不由自主地鼓掌。如果他们这样做了,领导者就要抓住那股高潮,带领听众保持高昂的劲头。只要能给听众留下印象,领导者无须提供更多的细枝末节。   ●在比较中寻找有说服力的观点   数据和数字本身并没有什么意义,只有和其他数字发生关联时才有意义。如果领导者想用数字来和其他的东西进行比较的话,那么这个参照物要么很大,要么就很小。   所以,在领导力语言里,我们摘选了能加强案例的比较性观点:就像折扣店里零售商给他们的商品贴上七折标签那样,我们也用上同样的方法。   表1中不同观点的对比引发了截然不同的看法,也戏剧性地改变了我们的观点。   我们再看一个具体的关于英国电视執照费的问题。这笔执照费是否物有所值呢?在表2中,我们会从两个方面来讨论这个问题,每一面的扭曲观点都有利于增强该立场的说服力。   如果能在统计数据中插入一个故事,会使你的统计数据变得更加有说服力:故事和统计的结合能创造两个强大的形象。所以,如果你想证明BBC广播公司执照费很低,可能就会谈论到一个年长的亲戚,他独自住在一所小公寓里,每天听听广播节目,这成了他生活的唯一乐趣。但是如果你想证明执照费很高,你可能就会说部分利润落到了那些要退休的高管口袋里了。   ●图表法   图表法也会帮助领导者构建一个有说服力的形象。我认识一个演讲稿撰写人,他过去主要为一个资深商人准备发言稿。他曾告诉我,他用的每一个图表都必须遵照老板的指示来做,使用相同45度角的轨迹。无论是衡量增长率、投资或者失业率,都没有关系,只要保证是按照45度角的轨迹来发展就行。这是因为调整轴线可以展示一种积极向上的形象:大脑会自然而然地认定从左到右、从下到上才是好的。   现代图表设计软件有着巨大的前景。某些图表文稿演示软件甚至可以展示上百人的图表,然后把其中一些部分用阴影标出来,以此来说明它的百分比。有的甚至还可以放大其中的图表,领导者可以通过它来讲述视频故事。   ●物以稀为贵   就引用数据而言,几乎可以肯定越少越好。在接连不断的演示中,一个简单惊人的数据比一堆统计数字更有影响力。比如“房间里的每个人欠债28000英镑”“全世界每天有24000名孩子死于营养不良”“有12亿人,每天每人的

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毕业于中南财经政法大学,十二年office学习经验。 微软MOS认证专家,曾予供销社、中国银行、国家电网等企事业单位定制财务模板与PPT模板。 头条百家数十万粉丝作者,WPS稻壳儿优秀设计师。

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