如何建立绩效管理体系.pptx

如何建立绩效管理体系如何建立绩效管理体系！目 录课前语绩效管理体系的认识绩效管理体系建立的理念绩效管理体系的建立---BSC绩效管理体系的建立实例课 前 语组织的正常运作来自——管理层的有效领导公司系统运作的有效性 ——绩效管理体系公司生存的基石——员工课 前 语案例1：某国有企业在经理人考核中采用“民主投票”的结果。课 前 语一个案例－－小王的困惑案例2：1.公司天天讲管理、成本意识，工作都没有时间做。考核本来是为工作服务的，不以工作为主，这考核还有什么意义可言？2.公司这几年公司业务做大了，又是规范化，又是考核，哪能腾出精力抓销售，公司一大，花招也多了…… 课 前 语思考： 这样的绩效考核能为组织带来什么？传统绩效管理思想现代绩效管理思想1.绩效管理浪费时间2.绩效管理是对人员的控制3.关注任务本身4.对员工进行“秋后算帐”5.重点在于员工的考核1.绩效管理恰恰可以节约时间2.绩效管理是员工进行自我管理3.关注“人”，实行以“人”为本4.重点对员工的工作业绩改进5.考核只是绩效管理的一部分课 前 语绩效管理体系的认识绩效管理是一个循环的过程公司战略公司绩效指标部门和员工个人绩效计划的反馈企业经营战略目标的落实部门关键绩效指标员工绩效计划关键绩效指标工作目标能力发展计划绩效管理体系的认识绩效管理为组织战略实现提供保障成为管理者的有效管理手段保证企业战略目标的实现有效激励绩效管理体系的认识绩效管理是一个系统工程：1.职务分析和岗位评价2.绩效考核 3.薪酬分配和设计绩效管理体系的认识思考：绩效管理的作用有哪些？绩效管理体系的认识什么是绩效管理体系？绩效管理体系的定义高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力，又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划绩效管理体系的认识高效的绩效管理体系的特点能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化能帮助及时发现问题，分析实际绩效表现达不到预期目标的原因对企业的关键能力和不足之处做到一目了然能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息能鼓励团队合作精神能为制定和执行员工激励机制提供工具绩效管理体系建立的理念1.企业的人力资源理念和战略是人力资源管理工作的指南。2.企业的人力资源理念不能停留在口头上，必须贯穿到每一项工作中。绩效管理体系建立的理念海尔公司惠普公司信任员工、充分自由先造人才、再造名牌绩效管理体系的建立传统的绩效管理体系的特点财务性指标非财务性指标成本支出客户面现金流量资金回笼学习与成长面内部流程利润总额销售收入xxx xxxxx xxxx全自动双缸单缸xxx xxxxx xxxxxxx xxxxx xxxx绩效管理体系的建立思考： 传统的绩效管理体系对企业的影响有哪些？绩效管理体系的建立为什么公司不能成功执行战略？ “战略总是以失败告终，原因在于执行。”《执行》博斯蒂，拉莉与让. 查兰执行: 完成工作的准则《皇家商务》: 纽约 (2002年), 第15页“只有不到10％明确表述的战略能被有效的执行” 财富杂志 《CEO失败的原因是什么》，1999年6月21日，让 . 查兰著近70%的企业有比较清晰的愿景超过50%的企业为达到愿景目标制定了比较明确的战略18%的企业认为战略得到比较有效的执行长江商学院调研绩效管理体系的建立 对战略的理解1.战略是组织达成其愿景与使命的方法一系列的目标资源的分配2.麦克尔.波特给战略作了如下定义：组织独有的竞争地位根据竞争市场进行清晰的抉择 （聚焦：客户，产品/服务，区域）制定竞争/区分战略，与价值定位有关 （产品领先，优异运营，客户亲密度）战略具体明确了企业有所为，有所不为与现状的差异点在哪里？绩效管理体系的建立使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距使命价值观原景战略全面质量管理我们必须提高什么授权 / 个人目标我需要做什么为什么会存在差距?绩效管理体系的建立战略实行存在的问题沟通障碍十家组织中九家都以战略失败告终绩效管理障碍认识障碍资源障碍战略结果满意的股东对应企业需求的人才愉悦的顾客高效的流程绩效管理体系的建立使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距使命我们存在的理由价值观我们的理念是什么原景我们想成为什么样的企业？战略我们如何实现我们的愿景?平衡计分卡沟通、聚焦、协同战略行动方案我们需要做什么? 把资源用在什么地方？授权/激励 /个人目标我们激励员工达到怎样的目标 绩效管理体系的建立平衡记分卡结果性指标财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标财务性绩效指标可显示出企