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化“衝突”為有效的“溝通”;1.化“衝突”為有效的“溝通”
2.容忍
3.誤與悟
4.對衝突的觀點演變
5.建設性衝突與對抗性衝突
6.衝突的雙重作用
7.衝突的基本類型
8.衝突的起因
9.個體自身衝突產生--挫折(一)
10.個體自身衝突產生--挫折(二)
11.衝突的過程;容忍;誤 與 悟;對衝突的觀點演變;建設性衝突與對抗性衝突;衝突的雙重作用;衝突的基本類型;衝突的起因;個體自身衝突產生──挫折(一);個體自身衝突產生──挫折(二);衝突的過程;個人與個人間衝突的處理模式;衝突處理模式時機一:競爭型;衝突處理模式時機二:協作型;衝突處理模式時機三:迴避型;衝突處理模式時機四:妥協型;衝突處理模式時機五:諒解型;企業組織內部衝突來源;組織溝通:認清自我障礙;減少個人間、部門間衝突的方法;總結:衝突管理的方法;1.化“衝突”為有效的“溝通”
2.容忍
3.誤與悟
4.對衝突的觀點演變
5.建設性衝突與對抗性衝突
6.衝突的雙重作用
7.衝突的基本類型
8.衝突的起因
9.個體自身衝突產生--挫折(一)
10.個體自身衝突產生--挫折(二)
11.衝突的過程;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:53:4702:53:4702:537/23/2021 2:53:47 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2102:53:4702:53Jul-2123-Jul-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。02:53:4702:53:4702:53Friday, July 23, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。7月-217月-2102:53:4702:53:47July 23, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20212:53:47 上午02:53:477月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 212:53 上午7月-2102:53July 23, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/7/23 2:53:4702:53:4723 July 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。2:53:47 上午2:53 上午02:53:477月-21
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