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;一 生产过剩的浪费;导引目录;第一部分:管理的浪费如何定义? ;
长期以来,许多中外学者从不同的研究角度出发,对管理作出了不同的定义,然而,不同的学者在研究管理时出发点不同,因此,他们对管理一词所下的定义也就有所不同。直到目前为止,管理还没有一个统一的定义。 ;在讨论管理定义前,我们先从管理的字面上理解:
管理:是管人理事,还是管事理人?
其实,道理就象我们研究“鸡”和“蛋”
不一定能说明白,也不一定必须说明白
;管理大师对管理所下的定义
法约尔:
管??是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。
孔茨:
管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。
小詹姆斯·唐纳利:
管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。;任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成:
即回答四个问题: ;前面提到了组织的目的,那么企业经营的目的是什么呢?
个人认为有三个:
;第一部分:管理的浪费如何定义?;第二部分 常见的管理浪费现象;从大的方面讲,主要有两种:
管理不到位,造成执行的浪费
执行不到位,造成管理的浪费 ;第二部分 常见的管理浪费现象;第二部分 常见的管理浪费现象; 1、等待上级的指示
上级不安排工作就坐等、不指示就不执行、不询问就不汇报、不检查就拖着办。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的,造成极大的浪费。2、等待外部的回复
我已经联系过了,正等着回音,什么时候回复不是我能决定的,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。追究责任也不怕,我某月某日把信息转给对方,这里记录得很清楚,对方不回复我没有办法?你还是和对方直接联系吧,免得耽误工作。 ;3、等待下级的汇报
任务虽已布置,但是没有检查监督以及主动深入调查情况,掌握第一手资料,只是被动地听下级汇报,不做核实就做决定或者向上级汇报,出了问题,责任还可以往下级身上推。
4、等待生产现场的联系
较严重的等待是生产现场对于技术、品质、资材等部门服务、指导、指示、供应的等待,“三现主义”的缺乏是等待中的最致命原因之一,严重影响生产现场问题的及时解决。
以上,在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心和主动性的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害企业经营的正常运行。;1、工作进程的协调不力
某项工作在两个部门间协调不力、交接不清,工作进度受到影响,相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定,处于部门间的断层,工作缺乏协作精神和交流意识,都在观望停滞,认为应该别的部门负责,结果工作没人管了,原来的小问题被拖成了大问题。
2、领导指示的贯彻、协调不力
对公司领导的工作指示或相关会议布置的工作没有传达,内部没有有效的协调组织落实,致使公司的要求在本部门停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。;3、信息传递的协调不力
信息在相关部门、人员手中停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到,难以有效地开展工作;信息不能汇总、分类,停滞在分散之中;信息没有对其充分的分析、核实和利用,发挥效应,停滞在原始状态之中;信息不准确,造成生产盲目、资材供应混乱、计划的频繁调整、没有效益的加班、库存的增加。
4、ERP 业务流程的协调不力
部门间协调、沟通不力,形成独立的部门割裂,促成协调的障碍,没有或不能及时维护系统,使业务流程不能顺利流转,造成后续流程的停滞。
协调不力是管理工作中最大的浪费之一,它使组织不能形成凝聚力,缺乏团队意识、协调精神,导致工作效率的低下。; 我们把管理工作中的库存浪费称之为“闲置”。机构重叠,职能重叠,形成人浮于事,使生产要素不能有效的利用,发挥最大的作用,造成管理上的闲置浪费。
1、固定资产的闲置
过于乐观地估计市场形势和低估生产潜力,盲目扩大规模,极易导致固定资产闲置,从而出现厂房、生产设备等开工不足的浪费,导致成本升高,利润降低,竞争力下降。
2、职能的闲置或重叠
公司在进行组织设计时为各部门设置了职能,但在实际工作中,有的职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置,而且对公司的相关工作造成影响。两个部门承担类似的工作,好像是谁都负责,其实是谁也不负责。错时互相推诿,易导致工作中互相制肘。本来两个部门间的事,人为再找一个部门来协调共担责任,工作复杂化。易导致工作中互相牵制,影响组织效率。
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