北京现代技术力提升与管理培训.pptx

技术力提升与管理;通过本课程的学习，学员将能够：;课程内容;;售后维修服务经常存在的问题;;;;;对品牌而言;对企业（特约店）与员工而言;顾客的期望;;技术力提升流程;;;维修质量信息收集来源;故障案例记录表;返修车辆处理记录表;返工（修）周分析表;店 别:;店 别: ;顾客问题反映处理表;技术力相关信息的收集分析;;;;;;;;项目;演练题;问题改善对策表;;技术岗位人员分级评鉴表;钣金人员分级评鉴表;喷漆人员分级评鉴表;钣喷交修终检表;机电系统;暖风与空调;发动机;;悬挂系统;;;培训执行方式;;本 资 料 建 立 日 期;个人档案卡;建议;教育训练需求表;汇总表;北京现代特约店月度计划（ __月）;进行年度技术培训需求调查 经由信息分析结果，制定年度技术培训课程（分基础、专业两层级） 制定年度技术培训计划表 确认符合特约店技师现况需求与未来发展;依据年度技术培训计划与实际需求规划制定月度培训计划 依照月度培训计划，通知培训讲师提前准备培训用的课件与教具 公布通知参训对象，并准备出席签到与课后测验，其培训成果列入评核;培训计划制定与执行要点;北京现代特约店培训日志;分组讨论;;测试验收成果 - 笔试测验;测试验收成果 - 术科实作;教育训练成效评估表;PDCA;; ;员工教育训练履历表;技术力管理;;年度教育培训需求表 经由信息的分析制订基础课程、通用课程、专业课程等 年度教育培训计划表 针对公司的需求及符合公司与个人的未来发展需要所制定 报告书 教育培训签到表 教育培训费用补助申请表 员工教育培训履历表;与绩效考核制度结合 将参与培训课时数、训后的工作改善及表现与工作上的成果相结合等 与升迁制度结合 公司的升迁制度应考虑候选人接受过什么培训、多少课时数及考核成绩与工作经验等 与调薪结合 将培训成果列为调薪考虑的一部分;谢谢大家！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:55:2802:55:2802:557/23/2021 2:55:28 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2102:55:2802:55Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:55:2802:55:2802:55Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2102:55:2802:55:28July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20212:55:28 上午02:55:287月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 212:55 上午7月-2102:55July 23, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/23 2:55:2802:55:2823 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:55:28 上午2:55 上午02:55:287月-21