商管公司项目企划管理标准.docVIP

PAGE 1 **项目企划管理标准 第1节 企划活动管理 1、企划活动的类别 1.1公共关系活动：由政府、民间团体、媒介、品牌厂商组织发起及联合举办的活动； 1.2节庆活动：重大节日如店庆、节庆等特殊时间举办的大、中型活动； 1.3主力店及商户活动：由主力店及商户自行发起组织的各类大、中型活动； 企划活动需求与企划计划管理 2.1项目制订项目年度、季度、月度企划推广计划和活动方案，报集团审批和备档； 2.2项目必须随时根据具体运营状况，提出企划活动需求，企划在运营的需求基础上，结合制订的年度、季度、月度企划活动计划，形成完整的月度推广计划及方案，当项目招商、运营、企划沟通一致后，报项目总经理批准，上报运营中心营运部审批和备档； 2.3项目营运部必须沟通和协调各主力店、商户的关系，提供商户的企划资源和企划信息，招商运营企划整合各主力店和商户的营销资源，制订统一的企划活动方案； 2.4项目营运部必须提前一个月就重大节假日和季节性美陈提具体需求，协调各部门、各商户的关系，配合企划按时做好美陈方案的实施； 3、企划活动方案的制订 3.1项目在确定企划活动的主题时，需结合以下要求： 3.1.1重大节日、店庆日活动、季节促销、专题促销、商业淡季促销等需求； 3.1.2招商期、开业前后年度宣传推广需求； 3.1.3商户经营状况、经营特色欠佳需求； 3.1.4项目业态调整、商户品牌调整和项目重新定位需求； 3.1.5政府、民间团体、媒介主办、协办活动的需求； 3.1.6持续稳场、旺场需求； 3.2项目活动方案的内容必须包括：推广主题、推广时间、背景分析、活动目的、公关与促销活动方案、备案、活动流程、平面及衍生物设计、宣传计划、活动预算明细表、绩效预估、各部门职责分工表； 4、企划活动方案评审 在方案实施前，项目须组织相关部门对年度、季度企划活动和单项大、中型企划活动方案及预算进行评审。方案评审的要素： 4.1符合企划活动需求的及时性； 4.2符合项目实际状况及业态、品牌的关联性； 4.3能持续解决项目经营中遇到的实际阻力； 4.4活动预算符合年度推广计划； 4.5具有实操性、可行性，符合现有掌握资源的支持； 4.6可持续提升项目及集团品牌的知名度、美誉度； 4.7符合项目的企业文化、形象、品牌定位； 4.8具有创意性、前瞻性和持续性； 4.9具有参与性、趣味性及时尚性； 4.10具有新闻性及媒介关注价值； 4.11符合当地民俗、文化、礼仪、消费习惯； 4.12不易引起歧义、纠纷或存在安全隐患。 5、活动方案的上报、审批及权限 5.1公司根据集团公司战略部署，在详细进行市场调研及分析目标客群的基础上，结合项目当地实际情况，在当年12月底前经项目总经理确认制定完成次年《全年市场推广计划及预算表》，经运营中心营运部审核，运营中心总经理及集团项目总经理批准； 5.2大型节庆活动及月度活动方案及预算，需在年度市场推广计划和预算的框架下，遵循企业年度发展和品牌战略，制定符合项目公司定位及需求的推广方案预算，按必威体育精装版发布的授权审批流程要求，经项目总经理审核确认后，报集团审批后方可准备执行； 5.3由政府、民间团体、媒介等主办、协办的活动，须提前报审批后方可实施，其中凡涉及项目参与活动并发生费用支出的，须控制在年度推广费用预算内。 6、企划活动的执行 6.1项目在活动实施前须充分做好预热宣传，制造活动气氛； 6.2活动实施控制要点： 6.2.1场外活动需协调公安、城管、消防等政府部门，完成必要的报批手续； 6.2.2做好媒体发布、现场报道等事宜； 6.2.3做好参与活动各相关单位的工作协调； 6.2.4活动前一天进行检查，确保全部活动的准备工作到位； 6.2.5做好活动的安全管理及制定应急预案； 6.2.6活动执行前必须与主办方签订安全责任协议； 6.2.7项目在活动执行前必须完成内部活动审批流程； 7、企划活动的评估总结 7.1活动实施后，企划必须在一周内对活动效果进行评估，形成活动总结评估，上报备案； 7.2活动评估报告内容包括： 7.2.1费用使用评估：预算费用与实际费用的比较、分析；并按媒介宣传费、设计制作费、活动促销费、费用回收四项归类； 7.2.2销售的评估：活动前销售与活动中销售的对比分析及同期销售的对比分析； 7.2.3客流的评估：活动前的客流、活动中的客流及同期客流比较分析； 7.2.4美陈的评估：美陈的风格、色彩、形式与活动主题的吻合性，创意新颖性，视觉美感程度，制作及时性，选材合理性，费用合理性； 7.2.5媒体评估：媒体组合策略、投放等给活动带来的效果，媒体关注程度，媒体报道情况等； 7.2.6活动不足及改进方法； 7.2.7活动声像、图片、文本样稿资料的存档。 第2节 整合营销管理 1、整合营销的目标 项目须结合主力店、商户的