2020物流员完整考题库(含参考答案).pdf

2020 年物流员考核（含标准答案） 姓名： __________ 考号： __________ 题号 一 二 总分 得分 评卷人 得分 一、单选题 1．CRM的目的是使客户按（ ）的方式演变。 A.潜在客户→忠诚客户→顾客→常客 B.潜在客户→忠诚客户→常客→顾客 C.潜在客户→顾客→常客→忠诚客户 D.潜在客户→顾客→忠诚客户→常客 答案： C 2．配送中心与（ ）仓库具有相同的库区布置。 A.合同 B.公共 C.周转 D.流通 答案： D 3．设置动管区和保管区可以使配送的补货作业（ ） A.减少配送中心储存空间 B.减少作业时间间隔 C.缩短物品移动距离 D.减少货物移动搬运量 答案： D 4 ．配送完美达服务最终体现在（ ） A.POS （销售点系统） B.OPS （订货点系统） C.COD（交货付款） D.CRM（客户关系管理） 答案： C 5．期量标准是控制物料在制造企业内的（ ）。 A.存货量 B.移动时间 C.消耗量 D.B 和 C 答案： D 6．看板管理的核心原理是（ ） A.将生产计划逆流程执行 B.前后工序间的时间差最小 C.后工序指挥前工序 D.工序间作业时间均衡分配 答案： C 7．在生产物流系统中，最难控制的是（ ）。 A.车间存货量 B.物料的存量与流量 C.平面布置 D.物料移动路线 答案： B 8． 由于（ ）的发展，实体配送行业上升为现代物流产业 A.分销渠道多样化 B.信息技术商业化 C.A 和 B D.集装技术与计算机技术的结合 答案： C 9．现代制造业发展的趋势是（ ），物流因此成为制造企业降低成本的关键环节 A.MRP B.OEM C.ERP D.QR 答案： B 10． 电子商务可以实现物流网络的（ ） A.实时控制 B.远程操作 C.虚拟交易 D.运行管理 答案： A 11．将包装 .装卸搬运 .运输 .储存 .流通加工和配送功能集合为一体是物流的（ ）系统 A.操作 B.执行 C.作业 D.控制 答案： C 12．物流增值服务的核心是（ ）服务 A.提高交易附加价值 B.差异化的 C.成本高的 D.不同客户群的定制化 答案： D 13． （ ）运输不但适用于运送短距离 .较高价值的物品，而且可以完成直达运输 A.铁路 B.公路 C.水运 D.航空 答案： B 14． 下列说法中，违背办事公道原则的是（ ） A.按照顾客到来的先后顺序为他用提供服务 B.根据客户需求提供不同的服务 C.根据订单要求提供差别化服务 D.以本企业的既有条件提供优质服务 答案： C 15． 多式联运经营人的必备条件之一是（ ） A.签发的多式联运提单具有流通能力 B.具备货物损失的赔偿能力 C.具备对于货运代理和港口的控制能力 D.具备货运市场的主导地位 答案： A 16．集货使配送形成（ ）的优势 A.规模效益 B.库存降低 C.减少送货成本 D.市场主导 答案： A 17． 定量储存单元是内含预先确定的规则数量的商品储存单元。其码制标准是（ ） A.通用商品条码 B.EAN-13 码 C.ITF-20