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商品基本知识 ;商品基本知识 ;商品的标识标签 ;1)条形码:(以690、691、692、693、694开头为中国生产商品)
商品上可以看到由一组宽度不同、平行相邻的条和空按一定的规则组合起来的符号,来代表一定的字每、数字的信息,通常颜色是黑白的,这些记号就是条形码。
2)? 条形码系统:
1\商品代码系统():在美国、加拿大广泛使用。
2\国际通用商品代码系统()。
3\店内码系统 。; 商品代码系统():在美国、加拿大广泛使用。
—A(常用)
第1位字符(国别码):代表商品的国家和地区。
第2—6位字符(厂商码):代表商品的生产厂家。
第7—11位字符(产品码):代表商品的代码。
第12位字符(校验码):扫描成功的依据。;1.? 国际通用商品代码系统():
—13条形码
第13位字符(国别码):代表商品的国家和地区。
第4—7位字符(厂商码):代表商品的生产厂家。
第8—12位字符(产品码):代表商品的代码。
第13位字符(校验码):扫描成功的依据。
—8条形码
第12位字符(国别码):代表商品的国家和地区。
第3—7位字符(产品码):代表商品的代码。
第8位字符(校验码):扫描成功的依据。;店内码系统:在商品销售中,有些商品(如烤鸭、水果、蔬菜、熟肉制品、乳酪、鱼等)是以随机重量销售的,这些商品的编码不由生产企业承担,而由零售商完成。零售商进货后,对商品进行整装,用专用设备进行称重,并自动编制成条码,然后将条码粘贴或悬挂在商品上。由零售商编制的商品条码系统,只能应用于商品内部的自动化管理。因此这种条码称为店内码,前两种条码系统下产生的条码又称自然码。
注:万福隆店内码为八位数字,在订单中使用前七位,通常使用为不包括第一位和最后一位的(此种情况如在标价签、读取货号等时);;条形码的特点
1.商品的条形码在世界范围内是惟一的。
2.国家不同,商品的条形码不同。
3.生产厂商不同,商品的条形码不同。
4.商品不同,商品的条形码不同。
5.条形码与价格无关。
举例:
如可口可乐,中国生产的与美国生产的,尽管商品一样,条形码不同;
如可口可乐,广州生产的与天??生产的,尽管商品一样,条形码不同;
如同一企业生产的面粉和大米,因商品不同,条形码不同;
如啤酒,整箱包装的与单瓶装的,因包装不同,条形码不同。;举例:
如可口可乐,中国生产的与美国生产的,尽管商品一样,条形码不同;
如可口可乐,广州生产的与天津生产的,尽管商品一样,条形码不同;
如同一企业生产的面粉和大米,因商品不同,条形码不同;
如啤酒,整箱包装的与单瓶装的,因包装不同,条形码不同。;产品标识 ;认证标志 ;产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
属下列情况之一者,不实行三包,但可以实行收费修理:
1).消费者因使用、维护、保管不当造成损坏;
2).非承担三包修理者拆动造成损坏的;
3).无三包凭证及有效发票的;
4).三包凭证型号与修理产品型号不符或者添改的;
5).因不可抗抗拒力造成损坏的.;商品的标签常识 ;价格标签所需注意事项:
价格标签必须由信息部统一进行打印,绝对不许用手写;
商品的一个陈列位置只能有一个正确的价格标签;
价格标签必须是正确的价格,要关注调价后的价格。;商品陈列与卫生 ;商品的国家标准:
国家强制性标准:或\T
企业标准: Q\S
行业标准: \T
“四洁”:商品洁、墙壁洁、货柜洁、服务设备洁;
“四无”:地面无垃圾纸屑、柜台地面无尘埃杂物、保持内外清洁、店面整洁;
“四面光”:不乱堆、不乱挂、不乱帖、不乱拿;
“三无”:厂名、厂址、电话(成份、性能);
“三期”:生产日期、保质期(保修期)、保鲜期;;服务技术规范:
“一懂”:营业员应懂进销存(业务环节、程序、手续)
“三快”:收款快、称量付款快、包装快;
“三会”:会计帐(会计售货表)、会称量包装、会检修;
“十知道”:商品名称、单价、产地、规格(型号)、成份、性能、用途、特点、保养、使用方法;;化妆品标签的国家标准 ;5)进口化妆品还需标明进口化妆品卫生许可证批文号;
6)化妆品应标明生产企业的生产许可证号。卫生许可证号和产品标准号。常用的雪花膏、水包油护肤膏霜的引用标准是:7619(化妆品卫生标准)、\T13531.1(化妆品通用检验方法)、\T1685(化妆品产品包装外观要求)、\T1684(化妆品检验规则);
7)对于染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、防晒、祛斑等特殊用途化妆品,必须标明特殊用途化妆品卫生批准文号;
8)妆品要有安全警告,使用指南以及标明储存条件;
9)体积小又无包装,并且不便标注说明性内容的产品(如唇膏、
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