北京大学高级管理人员研修班学习心得体会.pdf

2012 年北京大学高级管理人员研修班学习心得体会 我有幸参加了中国农业发展银行内蒙古分行组织的北京大学为期五天的 2012 年高级管理人员研修班。盘点一周的培训学习，感受颇多，收获很大，既 开阔了眼界和思维，在专家、教授那里也解决了许多疑问，在这里我想说一 声，谢谢！ 此次培训课程异彩纷呈，讲座全面系统。各位专家、教授毫无保留的把自 己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，异彩纷呈。下面大致 总结一下整个研修的知识内容： 中国科学院研究生院副教授李帆，为我们分析了当下国际及国内宏观经济 形势，语言幽默，观点鲜明，让我更加清楚当今中国面临的经济形势； 关于阳光心态与情绪控制讲座是由首都师范大学教授田宝讲授的，他努力 引导人们拥有一种积极、宽容、感恩、乐观、自信、给予、博爱和工作并保持 快乐的工作模式。拥有阳光心态，工作学习生活事业交往等均能和谐顺利。聆 听了田宝教授对“阳光心态” 的多元解读，受益匪浅，让我学到了很多实用的 知识：面对工作生活中的种种，免不了令人感到烦躁、失落。生活中的琐事弄 得人心烦意乱，怎么办？工作中遇到难题，群众不理解，压力大，怎么办？这 就需要我们学会自我调节，用“阳光心态”努力使自己保持清醒； 关于卓越领导者与高效执行力是由中央组织部培训四处处长郭驰本人为我 们讲授的，对什么是高效执行力，过去确实没有在意过。通过聆听讲座，对什 么是执行力有了基本的认识，并且深刻认识到了它对一个组织的重要性。正如 德鲁克说：“决定企业 90％的是执行，确定目标不是主要的问题，你如何实现 目标和如何坚持执行计划才是决定性问题”。企业运作中，其设计只有10％的 价值，其余全部是执行的价值，由此可见执行力的重要性； 战略管理部分是由北京大学教授李继延为我们讲解的，通过李教授的讲 解，我对企业战略管理的重要行有了深刻的认识，只有企业具有战略管理的基 础，才能在企业之后的发展中有中长期计划、年度计划，才有各项政策和措 施，它指导企业管理的具体实践，促进企业管理水平的提高； 关于企业当中的突发事件与危机管理部分是由中国教育电视台播音指导闻 闸本人为我们讲解的，通过闻老师的讲解我认识到了企业突发事件和危机管理 的任务是处理事故、控制事态、协调关系和重塑形象，而当危机发生时必须要 注重处理危机的态度、行动，因为危机本身更能决定最后损失的程度，而有效 的策略能够有效的减少危机的影响； 流程、合规、内控与风险管理部分是由中国银行内控的总稽核周玮老师为 我们讲解的，通过周老师的讲解，我对企业内控与风险管理有了全新的理解。 在众多的研修内容中，给我印象最深刻的是周玮老师讲解的内部控制部 分，因为我个人觉得该部分与我自身日常工作结合的最为紧密，将会给我以后 的工作有指导意义，因此我根据周老师的讲解主要分析了我国商业银行的内部 控制现有的问题进行了思考，并针对这些问题，给出了自己的一些建议。下面 我将对此进行详细总结： 首先，我来说一下企业内部控制的概念。 在整个企业内部控制理论的发展过程中，大致经历了一下几个阶段：内部 控制整体框架、内部控制结构、内部控制制度和内部牵制这四个阶段。上世纪 90 年代由 Coso 报告提出的企业内部控制框架是至今为止必威体育精装版的企业内部控制 理论框架，其具有划时代的里程碑意义。在该报告中提出，企业的内部控制是 由经理阶层、企业董事会和其他员工共同实施的，它为了经过按照相关法律的 遵循，同时提供合理保证的过程，以及将财务报告的可靠性、营运的效率效果 等作为目标而达成最总目的一系列活动的集合。该理论的主要内容包含五大方 面：第一，控制环境，它包含人事政策和员工素质、外部环境、管理理念、以 及管理组织结构等。第二，风险评估，它主要是对风险点进行识别、选择、评 估和分析的过程。第三，控制活动，它是一系列制度程序和措施，其主要用于 确保相关的管理方针能够顺利地得以实现。第四，沟通和信息，它包括上下 层、各部门间和内外部的信息的交流和获取，主要目的是为了能够通过必要的 控制活动的执行，能够及时解决企业当中存在的问题。第五，审查与监督，它 是为保证内部控制的可行性、充分性、有效性而对内部控制制度进行的单向制 度的分别评价和持续性的评价。 其次，根据周老师的讲课内容和内部控制的概念，我将对我国商业银行在 实际运行过程中出现的关于企业内部控制中问题相关进行分析。当下，我国商 业银行的内部控制制度的整体执行情况不是那么合理，其中的弊端主要表现在 全面性、有效性、独立性、审慎性、及时