岗位说明书编写技巧培训教材.pptx

P;目 录;一个和尚挑水喝； 两个和尚抬水喝； 三个和尚没水喝。;1、有人工作做不完，永远做不完；;;;岗位说明书的目的;什么时候写岗位说明书;谁来写岗位说明书;;岗位名称分析 明确岗位名称标准、职位目标，确定与其他部门相类似的岗位之间的区别， 以便了解全面该岗位设置的意义和作用 工作职责分析 工作内容、工作职责、工作任务和工作关系 任职资格分析 知识、技能、经验和体能要求;岗位说明书格式;;? 职位目标编制 ? 岗位职责编制（含工作任务） ? 工作关系编制 ? 任职资格编制;职位目标：用简练而准确的语言来描述本岗位在单位及部门中存在的目的 和作用 ? 该岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？ ?上级对该岗位的主要关注点是什么？ ? 如果该岗位不存在，则对公司或部门造成哪些影响？ 格式：工作依据+工作内容+工作成果 ? 工作依据：根据… ? 工作内容：动词+工作对象 ? 工作成果：动词+描述岗位工作达到的目的 注意：岗位设置目的陈述不包括如何完成结果的过程;? 决策或设定目标;采购主管职位目标错误编制方法：负责采购部门的日常管理工作;采购主管职位目标：受物流中心总监的委派，全面负责采购部的日常管理 工作，寻找合适的代理商，确保生产物料及时交付、质优价廉。 依据 受物流中心总监的委派 工作内容： 负责（动词）采购部的日常管理工作（工作对象）；寻找（动词）合适的 代理商（工作对象） 结果 确保（动词）生产物料及时交付、质优价廉（工作结果）;职位目标编制演示（二）;绩效专员职位目标： 根据公司发展的需要和上级的指示，制定和完善公司的绩效体系，协助各部门 制定和完善绩效指标，确保公司目标和员工目标的一致性，实现公司效益和员 工报酬共同增长的双赢。 依据： 根据公司发展的需要和上级的指示 工作内容： 制定和完善（动词）公司的绩效体系（工作对象），协助（动词）各部门制定 和完善绩效指标（工作对象） 结果： 确保（动词）公司目标和员工目标的一致性（工作结果）；实现（动词）公司 效益和员工报酬共同增长的双赢（工作结果）;? 职位目标编制 ? 岗位职责编制（含工作任务） ? 工作关系编制 ? 任职资格编制;? 工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果 ? 岗位长期及经常性的工作,而不是短期或临时性工作 ? 不同的岗位职责不应有交叉重复 ? 按照岗位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面 ? 职责描述字数每条职责描述力求简练 格式 工作内容（动词+工作对象）+工作结果;分组判断某岗位职责编制存在哪些问题 职责表述一：贯彻并监督本部门“5S”管理制度的执行情况。 职责表述二：上级领导交办的其他工作 职责表述三：负责宿舍、食堂、5S、保洁事务的管理工作;一、除非是特别重要的职责，每项职责占用的时间一般大于所有职责的5% 。未被逐条详细描述的“其它”职责所占用的时间一般不超过该岗位完成 所有职责工作时间的10%。 二、紧密相关的（如：用于完成一项任务的几个步骤）或类似的职责可以 归为一条职责来描述，除此之外，尽量避免把几个职责合并在一个小标题 下做概要描述。;判断以下两个岗位职责示例存在什么问题 示例1： ? 职责：负责宿舍、食堂、5S、保洁事务的管理工作 示例2： ? 对各部门的进行工作分析，分析各岗位的主次工作、工作难度、完成时 间、各项工作在工作时间中所占的比重，工作过程中需要的协助以及内 外部关系，为后期绩效考核指标设计提供基础数据 ? 设计绩效考核计划方案，适应企业和各级管理者的需要 ? 根据公司的情况和各部门的需要，协助其他部门设计和完善公司绩效考 核体系与各部门考核指标，实现公司利益和员工利益的一致性;;1）动词； 2）宾语； 3）目的描述。如下表所示：;? 总的来说代表了岗位的主要产出 ? 描述了工作的成果而非过程 ? 每一说明描述了单独的 、不同的最终结果 ? 不是广义的，含糊的说明 ? 每一个说明都是没有时限的，如果岗位没有改变，职责不会改变;? 决策或设定目标;上下级岗位职责的关联;?工作任务的编制格式同岗位职责； ?工作任务从属于岗位职责，是为了实现该项岗位职责的最终结果， 而详细需要做的几项工作； ?每项工作任务侧重点不同，相同的侧重点需要合并，不同侧重点应 避免合并。;绩效专员;工作关系这里特指与上下级以外的人员和部门所发生的联系。 工作关系的关键因素是：联系的事项，联系的频率;任职资格编制;;?职位目标：工作依据+工作内容+工作成果 ? 工作依据：根据… ? 工作内容：动词+工作对象 ? 工作成果：动词+描述岗位工作达到的目的 ? 岗位职责：工作内容+工作结果 ?工作内容：动词+工作对象 ? 工作成果：动词+描述岗位工作达到的目的 ?工作任务：工作内容+