如何成为_名出色的班组长.pptx

如何成为一名出色的班组长？内容 班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作?如何报告?如何解决问题?班组和班组长班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。班组在企业中的地位班组是企业生产经营活动的基本单位;班组是企业管理的基础;班组是提高职工素质的基本场所;班组是激发创意、解决问题的团队。班组长的作用提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。生产现场管理安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等，人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，设备保养，生产现场的卫生、班组的建设等。 班组长的职责班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：班组长的基本职能1认识企业认知教育认识基本管理概念角色与自我认知日常管理人员管理设备管理物料管理方法管理环境管理班组长的基本职能2质量管理机能管理成本管理交期管理安全管理士气管理管理技巧发掘问题分析问题改善问题团队沟通合理化建议与小组活动员工问题处理自我成长与前途规划人际关系对您来说，企业是个什么地方？学习的地方；个性、能力发挥的地方；谋生的利益共同体；人际关系的地方；生活的地方；竞争的地方。内容 班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作?如何报告?如何解决问题?管理是什么?管理的定义:通过他人达到组织目的的一系列活动;管理是方法,也是一种制度;是科学,也是艺术;管理就是解决问题!管理的五项工作和五项内容 管理的五项工作管理的五项内容 班组长的管理原则--管理无小事 对于一名班组长而言，根据其定位，要求关注现场工作中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可能造成某种失误、事故，甚至出现重大的事故。因此班组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。做到班前布置，中间控制，事后检查。班前要对员工们进行工作布置和重视讲明注意事项，中间要对班组生产的进度、质量、方向等几个方面进行恰当的及时控制，事后还要进行检查和总结经验。 人权计划事责执行物行管理的三层境界管理风格命令式授权式管理者决策员工决策吩咐吩咐/说服参考参与委托工作者态度适应性积极性工作技能知识关系工作流程工作组合工作组织工作工具工作方法您的绩效建立在什么基础上?工作环境工作过程开始工作结束工作管理机制技能知识态度是什么？怎么干？愿意干态度第一马斯洛的“需求理论”与激励要素个人价值实现荣誉发展尊重需要归属感 奖励安全感福利工资生理需要需求的基本模式NG！OK需求未满足行为需求未满足行为?新的需求新的需求需求被满足需求被满足自我认识在转折中的变化内部化最小化寻找解释自 我 认 识抑郁无法行动检验接受现实转折开始激励方案浮动固定化 （升级、晋升）长期激励 短期激励绩效考核表彰书基本工资福利 内容 班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作?如何报告?如何解决问题?角色的认知1．对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。?2．了解领导的期望值 作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。?3．了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个方面的期望：◆办事要公道 ◆关心部下◆目标明确 ◆准确发布命令◆及时指导 ◆需要荣誉班组长工作的意识自觉工作的意识；客户意识；团队与合作意识；竞争意识；学习意识；创造性开展工作的目标意识班组长工作的基本守则比上级期待的工作成果做得好；懂得提升工作效能与效率的方法；一定在指定的期限内完成工作；工作时间，集中精神，专心工作；任何