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如何让培训更吸引人 ;这世界上最重要的人是谁?;学习公约;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;互动技巧
互动的三种类型
有效互动的方法
组织游戏的技巧
调动学员参与积极性的方法
;互动技巧
互动的三种类型
*用身体来参与:通过游戏活动,让学员参与进来,对场地空间、年龄较大、职务有要求。
*用语言来参与:最典型的是老师对学员进行提问。
*用头脑来参与:最好也是最难的互动方式。让学员头脑真正投入进来,让学员通过深度思考来探索、了解、掌握培训内容。其操作形式有头脑风暴、案例研讨等。
;互动技巧
有效互动的方法
* 倾听询问
*小组研讨
*团队竞赛
*角色扮演
*游戏
;互动技巧
有效互动的方法
小组讨论5分钟
在新人培训中,有哪些互动方法?列举出至少2个互动方法,并详细说明每一个互动。小组长指定组员上台分享讨论结果。
;互动技巧
组织游戏的技巧:
* 适时、适量、适度
*游戏组织时,精心挑选人选,并提前充分沟通,
*讲解游戏,陈述要简练而全面,并征询大家意见是否听清楚;
*游戏的选择要和学员的年龄、职级层次、性格、企业性质相结合
;互动技巧
调动学员参与积极性的技巧:
* 使用小奖品奖励表现突出的学员
*展开小组之间或个人之间的竞争
*安插趣味性游戏
*多给与发言的学员真心地赞美,带头为学员鼓掌
*指定每个组的组长选人回答
*通过抽签寻找答题者
;;结束的方法
完满总结的步骤:
*带领大家做回顾,或请学员回顾
*从回顾中归纳学习成果,如有必要,应予以记录
*向全体学员寻求感受、意见和反馈
*时间允许,带领大家讨论如何把所学应用到工作中
;结束的方法
行为鼓励法
祝福语结束法
小故事比喻法
重申主题法
名言佐证法
建议总结+预期
;结束的方法
根据以上几种方法,小组讨论出一个吸引人的培训结束方法,由小组长指定组员上台呈现。讨论时间:5分钟。
;成人学习规律
培训前的准备
培训技巧
培训课堂的控制;时间控制技巧
控制课堂的方法
有人找茬怎么办
有人不愿意参与活动怎么办
有人在课堂上随意讨论
;时间控制技巧
新手的烦恼:
*课程内容无法按课时完成,只好延长培训时间
*到发现课程无法讲完时开始加快速度
*课时未到课已上完,讲师开始不知道所措或瞎掰一通
*重点内容与辅助内容在时间分配上没有主次之分
;时间控制技巧
要做到有效合理控制时间,必须:
*亲自准备讲稿,对讲稿内容反复研究
*进行课前演习
*根据课堂环境因素适时调整
*如果有偏离主题应及时控制
*合理安排与控制提问时间
*练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具,一定要合理运用
;控制课堂的方法
*预先控制:课堂前立纪律、课堂规矩等,
*要使所有学员都有事可做。
*要给学员表现自己的机会。
;有人找茬怎么办
首先,开朗而真诚地对待他,这样你在风度和气势上就先赢了他
然后,直截了当的看着他的眼睛,听一听他要说的话
沉默几秒钟,思考一下他在向你提出什么样的挑战
表达出你的镇静,冷静轻松的迎接他提出的挑战。
诚恳认真的作出回答
;有人不愿意参与活动怎么办
*有些人由于缺乏经验或其他什么原因而不自信
*问一个能够让这些人自信的发表他的看法的问题。通常,一旦开始说话,紧张感就会消除,他就会变成一个积极参与者。
*如果有些人本就内向,对课堂没有影响,也可以忽略。
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