张高睿《职业素养与能力提升》训练——学员版.pptx

职业素养与 能力提升训练;;职业和职业人;职业化的定义;—企业是一艘船，职业化决定企业的未来 —做最易被企业重用的人，职业化决定个人的发展 ;职业化就是竞争力，竞争的关键是银行人员的职业素质的竞争。 ——企业最终比的是人才的竞争，而人才竞争的根本是职业素质。 ; 职业化就是生产力，雇佣有职业素质的人，银行的效率才会提高 职业素质=生产力=效率; 职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化的态度与技能是执行的保证 —没有职业态度与专业技能就无法做到有效执行;做企业最需要、最易被企业重用的人财;职业意识核心是“客户价值”;;职业素养提升的三个关键;专业—银行人的生存之本;专业的三个内涵;如何提升专业水平;“雇佣关系的本质是商业交换”;如何树立契约精神;信守契约，就要提供结果;5、按时提交准确及时的财务报表，控制预算，就是 财务要的结果； 6、无安全事故，就是安全员要的结果； 7、聚焦公司战略，实现部门业绩目标，就是部门经 理要的结果； 8、完成董事会确定的目标，就是总裁要的结 果。。。。。 企业靠结果生存，每个小结果的累积，最后成就了公司的大结果。;什么是做结果，什么是做任务;结果; 不懂任务和结果的区别，就会发生很多做任务，不做结果的情况。 1、质检员和安全员把“走了一遍”当成了结果； 2、技术人员把“图纸画出来了”当成了结果； 3、保安员把“巡逻了”当成了结果； 4、会计把“报表交上去了”当成了结果； 5、部门经理把“任务已经安排了”当成了结果； 6、员工把每天上班“8个小时了”当成了结果。 ;如何做结果;做结果的三种好方法;专业是职业化的基础，商业是职业化的核心，那么职业化的最高境界是什么呢？敬业！ 每个人都有两条命：一条是自然生命；另外一条是职业生命。 什么是敬业呢？敬业就是像热爱自己的自然生命一样，热爱自己的职业生命。; 往往基层员工很难体会忠诚的价值，但职务越高，越能理解忠诚的价值；忠诚成就职业生涯，但如果没有对企业的认同和对职业的认同，又何来忠诚呢？ ;忠诚胜于能力;敬业精神之二：激情;;选择的自由;消极被动 （受害者）;项目;直接控制----改变习惯（影响圈范围内） 间接控制----改进发挥影响力的方法加以解决 无法控制----改变嘴角的线条，以微笑、真诚平和 的态度，接纳这些问题， 泰然处之。 ;敬业精神之四：学会感恩;;第一单元银行团队—— 时间与自我管理能力提升;时间的特性;时间管理的核心;认识自己的时间;浪费时间的原因;第一代时间管理： 备忘录（便笺） 第二代时间管理： 计划与准备（日历登记簿） 第三代时间管理： 计划/排序/控制（计划手册）;;;80%最佳效 果的工作;有效个人管理的五个步骤;时间管理常用方法;第二单元银行团队—— 情绪与自我解压能力提升;认识情绪与压力;情绪的基本形式解析 ;愉悦、欣喜、欢乐、开心、喜悦、满意、舒心 狂喜、心旷神怡、兴高采烈、手舞足蹈、欢欣鼓舞、满面春风、眉开眼笑、扬眉吐气……;情绪ABC理论;情绪处理的方法;造成压力的主要来源;压力是如何导致压迫的 ;面对压力的态度;处理工作上的压力;有效解压的常用方法;我的下一步？;德才兼备为成功之本！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:16:1004:16:1004:167/23/2021 4:16:10 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2104:16:1004:16Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:16:1004:16:1004:16Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2104:16:1004:16:10July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20214:16:10 上午04:16:107月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 214:16 上午7月-2104:16July 23, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/23 4:16:1004:16:1023 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:16:10 上午4:16 上午04:16:107月-21