台湾麦当劳的发展报告.pptx

 －麥當勞在台灣的發展 報告日期： 91年01月04日; 報告大綱 壹、前言 貳、台灣麥當勞之成長過程 報告人 : 李立峰 參、台灣麥當勞之『願景』與『成長策略』 肆、台灣麥當勞之供應鏈管理 報告人 : 林育弘 伍、台灣麥當勞之新餐廳開發 陸、台灣麥當勞之公關溝通 報告人 : 黃國禎 柒、台灣麥當勞之危機 捌、結論與建議 報告人 : 李聰昌? ? ; 　壹、前言： 麥　當　勞　簡　史 麥當勞兄弟1948創立於加州San Bernardino 1955年雷文洛克 (Raymond Albert Kroc，1902-1984) 伊利諾州 Des Plaines 開設第一家麥當勞 1965股票上市 1967第一家美國以外的店成立於加拿大 今天在全球120多個國家超過3000間餐廳 全球營業額約406.3億美元 Net Income 16億美元;;;l?房地产E网 房地产E网-xfdcewx倾力打造行业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料,我们将致力为广大管理者提供更多的资料下载服务.;伊利諾州 Des Plaines 第一家麥當勞;　台灣麥當勞之成長階段; 台灣麥當勞發展大事紀 ; 參、台灣麥當勞之『願景』 與『成長策略』 肆、台灣麥當勞之供應鏈管理 報告人 : 林育弘 ;;麥當勞之核心價值 ;麥當勞「品牌金字塔」 ;台灣麥當勞之供應鏈管理 ;精神與價值 ;供應鏈管理的競爭優勢 ;伍、台灣麥當勞之新餐廳開發 陸、台灣麥當勞之公關溝通 報告人 : 黃國禎 ;伍、台灣麥當勞新餐廳的開發;;二、開發案例介紹;II. 擁有〝完整的麥當勞用餐經驗〞之中心;III. 失敗經驗即是成功的機會點;三、立地開發－〝艱鉅任務〞的挑戰;陸、台灣麥當勞的公關溝通;二、麥當勞公關溝通的任務 新聞宣傳 媒體關係 內部溝通 危機與議題處理 公共事務處理 出版溝通 區域及單店公關 部門橫向支援 社區公益慈善 持續贊助 ;三、顧客關係 ;四、危機管理 ;五、社區關係 ;六、麥當勞叔叔之家兒童慈善基金會﹝RMHC﹞ ;;;;一、競爭環境： 1、同業競爭 2、便利商店威脅 3、替代食品威脅 4、本土飲食業競爭 5、自相殘殺 ;二、經營環境 1、景氣持續惡化 2、『桌』轉率差 3、便利性差 4、商圈轉移 5、飲食文化差異 6、人口結構的變異 ;三、產品因素 1、價格偏高 2、產品豐富性不足 3、標準化缺乏彈性 4、新產品開發太慢 ;四、時代潮流 1、『速』食不『速』 2、熱潮退燒 3、健康飲食衝突 4、Z世代的衝擊 ;捌、結論與建議 一、結論 麥當勞在台灣的貢獻： 1、引進推廣「彈性工時，打工制度」 2、引進餐飲服務業的經營理念與管理模式 （QSC） 3、建立以科學方法評估商圈發展潛能 4、引進嶄新的行銷策略觀念 5、引進食品供應鏈的模式 ; 二、建議 1、加速新產產品開發 2、產品力求多元化、多樣化 3、提昇服務速度 4、便利性，停車問題 5、加速『e』化 6、符合時代脈動 ; 敬 請 批 評 指 教;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:05:3403:05:3403:057/23/2021 3:05:34 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2103:05:3403:05Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:05:3403:05:3403:05Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2103:05:3403:05:34July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20213:05:34 上午03:05:347月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七