银行经验交流材料.pdf

银行经验交流材料范文 尊敬的各位领导、各位同事，大家晚上好 : 很开心能在这里和大家一起分享一季度工作带来的收获和喜悦， 也很荣幸能代表 xx 支行在这里和大家一起交流工作心得， 结合 xx 支 行春节期间组织存款， 谈谈我个人的一点感受， 不足之处请大家批评 指正。 20xx 年底，xx 支行各项存款为 xx 万元，一季度分配任务 xx 万元， 截至 20xx 年 3 月底，完成存款任务 xx 万元，占任务 xx%，其中定期 存款比年初净增 xx 万元。成绩的取得要感谢总行领导的关心和支持 ; 感谢 xx 行长在 xx 期间打下的坚实基础 ; 感谢 xx 农合行一直以来的良 好口碑和社会声誉 ; 更感谢和我一起努力奋斗的 xx 支行全体战友们 ! 谢谢你们 ! 在组织存款过程中我们做到以下几点 : 1 、加大宣传力度。 在进行家家到与三大工程走访过程中，我们发现了很多问题。比 如 : 客户不知道我们的存款利率比别家银行高，甚至有部分人不知道 我们农合行可以存钱。。。针对这些情况，通过请示领导， xx 支行 自行印制并发放银行存款利率对比宣传材料一万余份。 此外，我们还利用悬挂条幅，红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在 春节前造势， 带上我们的年画、 春联等宣传品对辖内的三条街道轮番 宣传，起到了很好的效果。 2 、分析竞争对手，巧妙抢占份额 面对创业返乡带回来的大量存款，我们支行群策群议，并对辖内 另一家金融机构进行了针对性的分析， 把握对方吸储的手段及营销策 略，合理应对。 面对两家存量份额平分秋色的局面，特别是过了正月 十五以后，存款大潮退去， 如何从对方口袋往我们口袋掏钱，我们又 进行了发散性的思考， 逢逢集日便安排专人向客户普及存款与保险的 区别，更有热心群众现身说法被骗保后给生活带来的不便以及造成的 损失等，不看广告看疗效，存款数字证明，我们的做法是正确的 ! 3 、提升服务质量，扬我合行形象 ! 作为内勤出身，对柜面服务我一直抓的比较严，在存款高峰期， 我们将手脚麻利的客户经理加上我， 四个人轮流到柜面代班， 确保每 天至少开通三个柜组， 另外我们对大堂经理进行了重新排班， 每天至 少保证有两个大堂经理， 一个维护队伍秩序， 以及外面车辆合理放置， 另一个负责复印证件、填写开户申请书。内外协作，热情周道，减少 了客户等待的时间，贴心的服务，不仅大大提升了柜面办事效率，更 树立了我农合行的良好形象。 4 、上行下效，干劲十足 在我们最繁忙的时候，总部领导给予了各方面的支持，稽核部李 超经理和宋慧稽核员不仅仅亲自到柜面代班， 还为我们躬亲示范， 把 更好的服务理念用行动展示 ; 张太群同志，那双握方向盘的手敲起键 盘毫不含糊 ; 内勤李主任，于煜、胡兴坤用实实在在的态度向代班制 度致敬和献礼 ! 节日期间，顾董事长、周行长、于监事长、陈真经理等总部领导 多次到我行慰问，看望一线职工，给我们鼓足了干劲，增添了无穷的 动力。 5 、凝聚力 +执行力 =好成绩 在 xx 的队伍中，有这样几个人 : 大军师邱述策，办法比头发还要 多; 吕健吕大炮，指哪打哪 ; 苗宗孝苗先进，干起工作真来劲 ; 苌斌苌 有才， 内勤外勤样样来 ; 宋飞超宋来桑