保安员职责与管理制度.docx

PAGE PAGE 1 保安员职责与管理制度 1、保安大队长职责 ①负责对大队的管理，掌握全面情况，根据公司计划和要求，结合实际，合理安排落实各项工作，完成公司交给的保安服务任务。 ②根据公司与客户签订的合同，制定勤务方案，与客户经常沟通，随时了解驻勤单位的情况，检查各项工作的落实情况。 ③认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理,掌握大队保安员在岗情况。 ④按计划组织大队保安员开展保安技能训练，提高保安员的专业技能和服务水平。 ⑤对保安器械进行管理，保障保安器械的完好有效。 ⑥对保安骨干进行教育和培养，提高他们的组织能力和管理水平。 ⑦对保安员进行法制教育、职业道德教育、爱岗敬业教育,做好思想政治工作，关心保安员的生活，及时帮助解决实际问题,落实保安队伍内部安全措施，防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故。 ⑧对驻勤单位进行经常性的安全检查，发现问题及时解决，消除隐患。 ⑨深入调查研究，定期总结工作，开展经验交流，及时向上级反馈队伍管理信息,做好考勤审核、服装发放和保安员的调配工作。 ⑩完成上级领导交办的其他工作。 2、保安分班长职责 ①根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务检查考核、班长和保安员的执勤情况，负责分队的学习和训练。 ②及时准确传达上级的工作部署，负责分队（班）实施各项保安服务任务。 ③与驻勤单位保卫部门或主管安全工作的领导保持联系，协助开展安全检查，发现问题及时解决，重要情况及时汇报。 ④组织召开分队（班）队务会、布置工作、勤务讲评、思想教育，做到时间、人员、内容、效果四落实，做好会议记录。 ⑤做好思想政治工作，掌握保安员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结。 ⑥关心保安员的生活、学习和工作情况，认真帮助解决困难和实际问题。 ⑦负责统计考勤，检查执勤记录。 ⑧了解客户单位消防器材和报警系统的配置、性能、位置，并组织保安员学习训练，熟练掌握操作技能。 ⑨遇有紧急情况及时向上级报告，立即进行现场处置，控制事态发展并做好现场保护。 ⑩完成上级交办的其他工作任务。 3、保安员职责 巡逻岗位职责： 1.巡逻岗工作内容 ①保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具和巡逻勤务登记簿。 ②徒步巡逻要两人以上进行，巡逻之间保持能目视联系和互相支援的距离。 ③在巡逻中发现可疑情况，要认真观察、严密监视，将其控制在视线之内，必要时对可疑人进行询问，发现有违法犯罪嫌疑的，及时送交客户单位有关部门处理。 ④在巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。 2.紧急情况的处置 遇有正在实施的不法侵害行为时，要迅速报告客户单位有关部门，并依法采取必要措施予以制止，将不法行为人扭送客户单位有关部门或公安机关，途中要防止其行凶、自杀或逃跑。遇有火灾爆炸等事故，要立即报警，并及时通知客户单位采取措施，防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员，做好现场保护工作。 3.岗位要求 ①执行巡逻任务的保安员，要熟悉有关制度、规定及巡逻区域的重点目标。 ②熟悉巡逻区域周围的地形、地物及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。 ③熟悉有关部门人员的联系方式。 ④熟练掌握处置一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，及时准确地向上级报告。 门卫岗位职责： 1.门岗的工作内容 ①验证。当来人距门卫2米至3米时，保安员要请其止步并出示证件。接过证件后，先看证件封面，再看主页身份情况，着重查验照片与本人的相貌是否相符，印章单位与签发单位是否相符，是否过期。未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。在人员、车辆比较集中时，无证件的人员、车辆待高峰过后，经检查再决定是否放行。 ②检查。对携物外出人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险品，是否载有无关人员。要注意自身安全，发现有携带可疑物品和人员，请其自行拿出物品清单进行核对。对无手续和拒绝检查的，移交客户有关部门处理。 2.紧急情况处置 当发生干扰、破坏客户单位正常生产、生活、工作秩序的特殊情况时，要按照应急工作预案迅速将情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护秩序。 3.岗位要求 ①着装整齐，语言文明，手势规范，站姿端正，精神饱满。 ②熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。 ③了解门卫区域的环境状况和安全措施。 ④熟悉和掌握客户单位人员情况。 守护岗位职责： 1.守护岗工作内容 ①固定岗位。严格检查进出守护区域的人员及车辆，维护秩序，保卫目标的安全。 ②移动岗位。反复巡查，清除守护区域内的安全隐患，保卫目标安全。 ③瞭望岗位。观察守护区域内及周围情况，发现可疑人和可疑情况，立即向客户单位报告，并采取相应措施，保障目标安全