酒和酒新员工入职培训.ppt

* 零售业从业人员具备的条件 专业资格 --工作态度 --工作能力 --岗位知识 --工作技巧 个人条件 --健康身体 --文化素质 --个人修养 --仪表仪容 * 理想超市应具备的基本条件 --地点方便、价格合理、品种多、货品清洁、卫生 --货品流转快、货品价格清楚、货量充足 --提供舒适的购物环境、增设购物指南 --良好的顾客服务和工作效率 三优：优美的环境 优良的商品 优质的服务 * 员工公司管理规定 * 谢谢各位！ 新员工入职培训 人事行政部 * 同一首歌 经营理念歌 诚信经营，爱心待人！ 品质酒和酒！ 平价酒和酒！ 服务酒和酒！ 担当酒和酒！ 鸿旺 鸿旺 我们最棒！（伸出双手，举起大拇指） * * 集团架构图： 董事会 工会 总经理 监事会 防损 部 发展 部 资讯 部 人资 部 财务 部 商品 部 配送中心 道县店 临武店 N店 嘉禾二店 嘉禾一店 * 嘉家福的发展历史 2012年9月26日，“嘉 禾嘉家福商业连锁 配货有限公司”成立。 2010年1月29日， “嘉家福购物广场道县店” 开业 2011年1月19日，“湖南省嘉家福 商业连锁有限公司临武店”开业 2011年10月29日，“湖南 省嘉家福商业连锁有限 公司嘉禾二店”开业 2010年，“嘉禾县嘉家 福商贸有限公司”正式 更名“湖南省嘉家福商 业连锁有限公司” 2008年10月28日，企 业注册为“嘉禾县嘉家 福商贸有限公司” 2005年12月8日第一家嘉家福购物广场开业 2007年，“嘉家福配送部”成立。 * 嘉家福分店分布 永州 道县 道县分店 郴州 临武 临武分店 郴州 嘉禾 嘉禾一店 郴州 嘉禾 嘉禾二店 郴州 嘉禾 嘉禾步行街店 * 企业简介 湖南省嘉家福商业连锁有限公司总部位于郴州嘉禾县，是一家集零售、批发、仓储、物流为一体的连锁大型超市企业，其前身是始创于2005年的“嘉禾县嘉家福购物广场”， 经过8年的艰苦耕耘和奋斗，目前已经拥有全资大型购物广场4家（道县店、临武店、嘉禾一店、嘉禾二店），大型物流配送中心1家， “万村千乡市场工程”农家加盟店200余家，经营面积达两万平方米，商品数量达两万余种，安排就业近千人，是郴州嘉禾县零售龙头企业，重点再就业基地。 * 企业荣誉 ☆ “郴州市消费者信得过单位” ☆ “嘉禾县质量信得过单位” ☆ “郴州市质量信得过单位” ☆ “郴州市诚信守法企业” ☆ “百城万店无假货示范店” ☆ “重合同守信用单位” ☆ “爱心文明超市” ☆ “赈灾先进单位” ☆ “纳税大户” ☆ “嘉禾县下岗职工再就业基地” ☆ 农超对接示范项目 ☆ 万村千乡市场工程承办企业 ☆ “2011年郴州市十佳零售企业” ☆ 2007年总经理陈文当选嘉禾县第七届政协会议政协委员 ☆ 陈文总经理获得嘉禾县人民政府抗击冰灾积极人士嘉奖 ☆ 2010年陈文总经理被评为“全县价格工作先进个人” ☆ 2011年总经理陈文当选郴州市第四届人民代表大会人大代表。 * 企业文化 * 嘉家福的企业使命 让顾客满意、让员工发展、 供应商双赢、回报股东资本。 * 企业核心价值观： 服务第一、诚信为本。 * 企业愿景 以顾客为中心， 以服务为手段， 成为现代综合性品牌零售企业集团。 * 企业战略： 巩固基础，整合资源 ， 扩张创新， 完善服务， 确立品牌； * 企业发展目标 初期打造基础、 中期树立品牌、 远期成就伟业； * 企业经营管理理念： 一站购足、超低售价、 质量保证、顾客满意 * 企业经营管理核心 以发展为中心、提升管理水平 提升服务水平、提高经济效益 * 企业管理模式理念 结果优先，兼顾效率， 打造企业核心竞争力 * 企业核心管理思想 人本管理 * 企业团队管理理念：一六八 * 一颗心 一颗以公司为家，顾客为本的忠诚、敬业、感恩之心！ * 六种精神： 诚信精神、团队精神、 敬业精神、奉献精神、 创新精神、创业精神。 * 八个意识 客户意识、成本意识、 目标意识、绩效意识、 竞争意识、沟通意识、 学习意识、发展意识。 * 5等：主管 8等：见习助理 9等：转正员工 10等：试用期员工 7等：助理 6等：见习主管 4等：见习经理 3等：部门经理 2等：见习店长 总经理 人事职位薪酬十等五级制 1等：店长 * 各部门简介 商品部: 负责招商、采购，选择商品的种类，定价、进货、商品陈列，与门店协调确定特价货品, 组织各种促销活动，市场