销售人员工作职责和工作内容销售部门及岗位职责.pdf

销售人员工作职责和工作内容销售部门及岗位职责 1 、 制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实 施； 2 、 销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3 、 设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运 作； 4 、 建立各级顾客档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5 、 合理 进行销售部的预算控制； 6 、 研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7 、 制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8 、 定期收集并市场信息； 定期把市场信息报备公司； 9 、 预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10 、 做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14 、 组织、完成公司所属项目的销售 15 、 对产品的修改与调整提出建议； 二、部门经理岗位职责 2. 根据企业的近期和远期目标、 财务预算要求， 协调各部门的关 系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境， 制定和审核销售预算， 提出产品价格政策实施方案， 向销售部人员下 达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态， 每周在分管副总主持下， 分析销售动态、 各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和 措施，监督销售计划的顺利完成。 6. 定期检查销售计划实施结果， 定期提出销售计划调整方案， 报 总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司 不同客户对象及其不同季节的价格水平， 定期检查平均房租计划实施 结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期 走访客户，征求客户意见。 掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争 态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分 析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织 工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产 品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻 实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用 的使用。三、销售主管岗位职责 1、 负责日常的销售日常管理工作； 2、 负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房 地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或 MO电子资料、公司 销售广告等， 负责将有关资料分派到有关部门， 如每次重新使用的价 格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传 真等文件，处理来往函； 3 、 负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分 类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表； 4 、 负责会议经纪要的编写与督促落实； 5 、 负责部门各种文件资料的打印工作； 10 、与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作； 11 、负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪； 四、销售员岗位职责 1. 负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。 2. 完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。 3. 直接与所分工区域的代理商沟通联系， 及时送货； 办理退货； 结算收回货款。 4. 协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5. 负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。 6. 负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7. 完成领导交办的工作