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银行柜员优秀党员主要事迹
作为一名银行柜员,要始终以最严格的标准要求自己,以最严谨的态度对待
本职工作。下面小编为大家整理了银行柜员优秀党员主要事迹,欢迎阅读参考 ! 银
行柜员优秀党员主要事迹一我叫 XXX,一九九七年入党,交通银行 xxx 党支部朝阳
街支行一名普通柜员 . 二 000 年年底,做为转业军人的我,很荣幸来到了交通银行
太原分行这个光荣的集体 . 说实话,当时心里的感觉是既高兴又紧张,高兴的心情
是我又将走上新的工作岗位 . 可更多的感觉还是压力,对于银行业务当时可以说是
一窍不通 . 单位领导也很能理解我这个老转,让我先到自己熟悉的保卫部门去锻炼 .
近两年时间,我在干好本职保卫工作的同时,虚心向身边的同事学习银行业务,从
最基本的点钞练起 . 慢慢我对银行业务有了一个初步的入门 . 机会终于来了,随着押
运社会化,我们这些保卫人员面临转岗,这对我来说又是一个新的挑战,如果选择
保卫工作,自己干得得心应手,而且也没有什么压力 . 可军人不服输的性格让我选
择了对自已更具挑战性的业务岗位 . 同时当前严峻的就业环境也使我感觉到,只有
努力使自己成为一名复合型的人材才能在竞争激烈的人材市场中有自己的一席之地 .
通过分行近半年专业的脱岗培训,我以优秀的成绩结业 . 分配到朝阳街支行做了一
名自己向往的柜员 . 记得第一次坐在柜台上接待客户的那一天,自己的心情特别激
动,虽然是三十多的人,可我知道,我在银行还只是一名新同志,一切都得从零开
始 . 今天我坐在柜台上就直接代表交行在客户心目中的形象 . 也就是从那一天开始,
我喜欢上了柜员这岗位 .
柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是象是其中的砖一样普通 .
可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口 . 每个柜员都直接代表银行在客户
心目中的形象,真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大 .
且不说人过一百形形色色不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,
有情绪化的时候 . 在工作中,我努力做到使每一个客户都能满意,而自己决不带任
何情绪 . 笑,是出自内心真诚的微笑,话,是体贴文明的职业用语 . 办理业务的过程
也是快速准确 . 看似很简单的要求,要真正做到确实是不容易 . 朝阳街支行是全分行
业务量大的支行之一,工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过 . 每天
上班伊始,放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户 . 这样给柜员造成的不仅
有工作上的压力,更多的压力来自心灵,时间长了会出现烦躁不安的心理 . 这就要
求在工作中有一个不断调整自我心态的过程,只有自己的心情好了,才能真诚和客
户交流,做朋友 . 每当自己感觉到心情有点烦躁的时候,我就会在心里暗暗提醒自
己我是一名柜员,我代表的是交行,我的职责就是让客户满意 . 这样一来,心里释
然,自然心情也就会平静下来 . 客户来银行的目的其实都是相同的,都是有事而
来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,就能得到客户的理解与支持 .
每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声
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