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课 程 顾 问 邀 约 咨 询 话 术 — 邀 约 家 长 遭 拒 如 何 应 对
当通过电话邀约家长参与试听体验课程时,相信绝大多数都只是得到拒绝的答复。
一些咨询师被拒绝的多了,就把被拒绝当成理所应当的。而实际上,想法设法将家长拒
绝 转 化 为 上 门 , 是 一 名 经 验 丰 富 的 课 程 顾 问 应 当 掌 握 的 电 话 邀 约 话 术 技 巧 。
一般而言,家长在拒绝咨询师邀约时,常常会用四类说辞来当借口推脱咨询师的邀
请 。 下 面 , 我 就 来 针 对 这 四 类 说 辞 的 话 术 应 对 技 巧 , 来 和 大 家 一 起 分 享 一 下 。
课 程 顾 问 邀 约 咨 询 话 术 — 邀 约 家 长 遭 拒 如 何 应 对
( 1 ) 事 情 多 , 没 有 时 间 。
“是这样,我们家长忙的千事万事,大多不都是为了我们的下一代吗 ?事情再大,也不
如孩子有好前途和未来的事情大啊 ! 您抽出 2 个小时的时间,带孩子来参加这样一次会
议 , 会 让 您 的 孩 子 受 益 无 穷 的 。 ”
如 果 家 长 确 实 暂 时 没 时 间 , 则 为 下 次 邀 约 做 铺 垫 :
“哪这次确实非常可惜 !我们这样的专家讲座确实非常好,还会不定期举行,这样您一
般 什 么 时 间 方 便 , 下 次 我 提 前
通 知 好 安 排 出 时 间 好 吗 ? ”
( 2 ) 没 有 必 要 。
“怎么会呢,所有参加过我们这个讲座的家长,都反映说收获很大 !让孩子明白了该怎
么学英语,让家长明白了该怎么帮助孩子。英语成绩不好,以后很容易成为扯后腿学
科,对孩子一生发展,可是有非常重要的影响,您确定您要让自己的孩子放弃这样好的
一 次 到 场 学 英 语 的 机 会 吗 ? ”
( 3 ) 我 看 看 , 到 时 候 再 说 吧 。
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请
(4) “我对这个不感兴趣 ”、 “现在的培训班太多了 ”
“我觉得,您可能是对我们的这个讲座有一些误解,如果真正了解它,您是肯定会感
兴趣的。我们这个讲座,主要以免费孩子学习英语为主要内容,并分享我们 XX 外语在少
儿英语教学方面所取得的一些成果。讲座不收费,纯公益性质,因为它对孩子有帮助,
很多家长都要事先订座呢。 ”
“另外,英语培训班多了,首先说明英语这门课确实不好学,否则不会有那么多的培
训班,但同时,家长如何为孩子选择培训班,就成为了一个非常棘手的问题,我相信您
听完整个讲座后,心里一定会有答案了。 ”
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