管理处工作总结月报.docVIP

xx管理处二00二年十月工作月报 一、区域管理状况： 1、住宅管理状况： 住宅 项 目 80平方米以下 80㎡~100㎡ 100㎡~130㎡ 复式 合计 备注 总户数 1534 1136 381 21 3051 已售出户数 1534 1134 380 20 3047 未售出户数 0 2 1 1 4 常住户数 1982 租 户 600 外籍住户 45 常住率 65% 正在装修户 23 住宅及商铺 2、商铺管理状况： 总间数（间） 空置（间） 已售（间） 已租（间） 316 33 163 120 具体管理情况： 跟进处理xx楼4号铺电线管渗水弄湿商铺古董家具的问题 ，已完成维修，并书面回复铺主的索赔要求（不赔偿）。 跟进处理近期部份商铺二楼平台漏水的问题，已全部修补暂无出现漏水。 进行4间商铺的收铺工作、资料归整、以及质量反馈表的跟进处理。 跟进处理xx终止合同后的管理费催缴、水费的确认及物品的清点工作。 完成xx楼29铺平台漏水后的室内粉饰工作。 二、管理费缴交情况： 1、管理费缴交的总体情况 项 目 住 宅 项 目 商 铺 合 计 本季应收管理费总额 本月应收管理费总额 124137.8 本月实收管理费总额 817605 本月实收管理费总额 167106.1 本月管理费收缴率 48% 本月管理费收缴率 135% 项 目 单元数 欠交金额 项 目 单元数 欠交金额 欠交一季管理费 200 232530 欠交二个月管理费 63 12554.6 欠交二季管理费 36 65610 欠交三个月管理费 9 6090.1 欠交三季管理费 30 67260 欠交四个月管理费 1 160 欠交一年以上管理费 58 欠交五个月及以上管理费 7 9173.5 2、商铺详细欠费（三个月以上）清单： 商铺名称 欠费时段 欠费金额（元） 备注 xx 2000年1月至2001年7月 3420 已交陈生提交何律师正在起诉之中 xx（1） 2001年7月至今 1708．4 经协商商户答应在下月10日全部交清 xx1 2000年1月至今 7803．7 已交陈生提交何律师正在起诉之中 具体情况分析： 本月管理费收缴率上升较大，主要原因是针对一些遗留欠费户和一些欠费大户，采取发函停水的措施 ，加强了催缴的工作。 关于空置商铺和菜市场的管理费的交纳正同xx公司交涉之中，目前进展较顺利。 上述几间正在起诉的商铺，已交陈生提交何律师正在跟进之中，因还未有结果，故上述欠费仍未处理。 区公共设施、设备项目情况： 项目 数量 巡检次数 修缮次数 零件更换次数 更换频率 修缮金额 维护情况 公共照明 每周2次 136 207 良好 电梯 17 日检 5 5 良好 水泵房 27 周检 1 1 良好 污水处理机房 1 周检 未使用 发电机房 2 日检 1 良好 防盗对讲系统 27 日检 11 3 良好 防雷系统 48 年检 良好 消防系统 780 日检 2 2 正常 大堂门 27 日检 18 5 正常 沙井清疏 294 月检 5 正常 化粪池清理 129 月检 正常 绿化维护 日检 1 良好 外墙饰面 日检 良好 梯间状况 48 日检 良好 天面防水 48 日检 1 正在修复 公共水表 日检 1 正常 公共厕所 5 周检 6 2 正常 具体情况分析： 本月发电机、供水和对讲系统运行正常，完成xx楼6-9座楼宇楼梯扶手油漆翻新，同时对于原平扶手油漆遗留问题已妥善清理；公共照明方面：修缮更换了各类灯具200多件；对讲系统方面：维修好xx楼6、7座、xx楼3座对讲主机；给排水方面：清疏了xx路、xx路绿化喷淋喷咀及滤网；电梯方面：本月出现电梯故障5宗，其中1次困人，4次停梯，已及时向技术部反映跟进，其中困梯一事技术部已作出扣款处理；消防方面：进行了全面检查，1支灭火器要补充。绿化维护：对遮挡道路的枝叶进行了修剪，并修剪了草地。 四、物料领用情况： 项