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1、利益相关者价值最大化可能会成为企业失误的挡箭牌。T 2、公司治理的核心功能是安排公司各利益相关主体与经理人员之间的关系，以减弱或消除存在于二者之间的潜在利益冲突，解决委托代理问题。T 3、公司治理不仅要求公司经理人员职业化，而且要求公司董事也应职业化。T 8、董事会的独立性是指董事会独立于股东大会。F 15、独立董事在形式上、实质上应该独立于企业管理当局。T 1、企业估价就是对持续经营中的企业价值进行的衡量。T 2、金融危机说明，经济金融化导致了泡沫化。 F 3、财务估价核心论是强调财务估价在财务理论中的核心地位。T 价值管理是对企业产生重大影响的利益相关者博弈的过程。T 价值工程是一门降低成本提高效益的有效方法。√ 财务中的企业价值主要围绕企业估价问题进行研究。√ 企业估价是企业效率的综合衡量。√ 依据价值增长规律，探索价值创造的运行模式和管理技术，已经成为现代企业管理的最佳模式。√ 实现价值管理的秘诀是确定价值驱动因素。√ 价值与行为的关系可以通过价值附加来最佳体现。√ 价值与行为的关系可以通过价值内化来最佳体现。× 8、价值是主观的，因此价值的计量具有随意性。× 9、从财务角度看，价值管理过程包括规划、预算、报告、薪酬等环节。√ 11、企业充分、及时的信息披露应该是基于双向沟通的信息传递机制。× 12、人力资源指数实际上是衡量企业人力资源管理水平的一项指标。√ 13、企业高质量的管理服务，可以产生满意、忠诚的员工。√ 14、目前我国居民拥有的财富超过了企业所拥有的财富。√ 15、目前我国企业所拥有的财富超过了居民拥有的财富。× 1、结构性成本动因是指决定企业基础经济结构的成本动因T 17、执行性成本动因是指决定企业作业程序的成本动因。T 1、资源学派对波特的战略业务单元提出了强烈质疑。T 2、资源学派认为，核心产品是企业竞争力的结果而不是原因。T 3、企业竞争优势的真正来源是企业管理能力。F 4、波特强调企业业务层的竞争及其重要性。T 5、战略是发展核心竞争力的手段。T 6、战略是企业用于保持其连续性，同时帮助其适应不断变化的外部环境所采用的一个基本框架。T 9、结构性成本动因是指决定企业基础经济结构的成本动因。T 名词解释： 独立董事：是指独立于公司股东且不在公司中内部任职，并与公司或公司经营管理者没有重要的业务联系或专业联系，并对公司事务做出独立判断的董事。独立与公司的管理层、不存在于公司有任何可能严重影响其作出独立判断的交易和关系的非全日制工作董事。 2.员工价值：1、员工满意度的综合衡量方式，指员工对企业价值的贡献程度 2、从企业角度看员工价值：对企业价值增长的作用。员工价值直接创造利润 3.服务利润链：是表明利润、顾客、员工、企业四者之间关系并由若干链环组成的链，是1994年由詹姆斯·赫斯克特教授等五位哈佛商学院教授组成的服务管理课题组提出的“服务价值链”模型时才提出的。他们认为：服务利润链可以形象地理解为一条将“盈利能力、客户忠诚度、员工满意度和忠诚度与生产力之间联系起来的纽带，它是一条循环作用的闭合链，其中每一个环节的实施质量都将直接影响其后的环节，最终目标是使企业的盈利。 过程（process）内容（content）绩效（performance） 过程（process） 内容（content） 绩效（performance） 公司层 业务层 简述公司治理的基本问题 答：1:、所有者和经营者之间的委托代理问题 2、大股东对中小股东利益侵占 共同关键：对企业的实际控制权拥有者通过损害他人而谋求自身利益（控制权收益） EVA计算的会计调整思路与内容简述 答：1、调整目的：消除会计稳健主义的影响 防止盈余管理的发生 消除过去会计误差的影响 2、调整原则：重要性原则 可获得性原则 易理解性原则 权变原则 连续性原则 3、调整要素分类：一类是对经营利润NOPAT要素的调整，一类是对投入资本要素的调整 从高级财务管理的角度评价造船不如买船，买船不如租船 答：由于学习成本的存在，一个没有造过船的国家造船成本会高于发达国家，因此存在造船不如买船的现象；但从行业发展角度看，总要克服学习成本，除非你永远不造船，作为财务决策，造船不如买船是正确的，但从战略决策角度看，这是错误的。买船不如租船主要是因为融资租赁作为发达国家鼓励出口的具体方式，能解决我国特定时期外汇不足的难题。 简述业绩评价的理论基础 答：1、信息不对称与委托---代理理论：是降低代理成本的有效工具 2、业绩评价与激励理论：为设计有效的业绩体系奠定基础 3、业绩评价与控制：对持续运行的系统来说